視頻會議系統是一種人與人之間或者會場之間實現異地語音、視頻、文字、文檔實時交流的工具，它將用戶的聲音、視頻以及各種數據資料實時地傳送給其他用戶，人們只要有溝通的需要，就有它的用武之地。但目前，視頻會議系統的應用距離普及還有不小的距離。是什么原因導致視頻會議系統無法廣泛應用呢？
　　一、視頻會議系統應用與日常業務相分離
　　傳統的視頻會議系統產品是一個專門的軟件或者硬件系統，需要啟動它，進入獨立的操作環境。而現實中大部分情形為:用戶有溝通的需求，但是又不愿意或者不允許變換當前的業務處理環境，傳統的視頻會議系統產品因此無法走進這些用戶的工作和生活。要想進一步普及視頻會議的應用，就需要把視頻會議系統與用戶的具體業務處理過程緊密融合起來，讓它真正成為用戶隨手可得的工具。
　　要把視頻會議系統融入到用戶的業務處理中，具體實現的方式有很多，騰商選擇了更為簡便易操作的方式：騰商視頻會議系統，完全基于web頁面，無需下載和安裝任何軟件和插件，用戶在瀏覽器中可輕松發起、通知、管理會議。與會相關人員同樣通過瀏覽器直接訪問會議室地址，即可共享包括Word、PPT、PDF、以及各種圖片和音視頻文件，并通過“共同標注”的功能進行文件的協同瀏覽和操作。
　　二、人們對視頻會議的認識存在誤區
　　很多人認為，視頻會議系統就是用來開會的。實際上，這只是視頻會議系統非常典型的一種應用。視頻會議系統的基本功能在于滿足人們跨越空間界限、異地進行“面談”的需求。它不僅可以實現遠程教學、遠程醫療、商務談判合作、異地聯合辦公、異地面試，還可以完成在線視頻咨詢、網絡直播等等應用，具體的應用場合是不勝枚舉的。除了傳統的視頻會議應用，在遠程教育行業、遠程醫療行業、在線培訓機構等等，騰商“無需下載客戶端”的特性都充分發揮了獨有的優越性，為用戶牢牢抓住他們的每一個潛在客戶。于此同時，騰商“在線視頻客服”這一應用，由于能夠做到與用戶網站的無縫集成，并更具有親切感和吸引力，更是受到廣大用戶的一致好評。包括新浪樂居房產、相約說英語等服務型網站都采用了這一系統，為客戶提供更為便捷、直觀的優質服務，從而有效地提高了網站客戶的轉化率。
　　對視頻會議系統還存在這樣一種錯誤的認識:視頻會議系統的實現非常復雜，必須配備專用硬件設備，在一般環境下，視頻會議系統無法實現。這事實上是由于很多人還停留在傳統的硬件視頻會議系統的實現上。隨著計算機技術、網絡技術、通信技術的迅速發展，視頻會議系統的應用環境已是日新月異，視頻會議系統普及的基本條件早已成熟。PC機的CPU運算速度普遍達到了GHz的水平，勝任語音、視頻信號的處理工作不在話下；寬帶網的應用日益普及；普通攝像頭即能滿足一般用戶的需求。要實現基本的視頻會議，利用現有的處理環境，就能輕松實現視、音頻交流。軟件實現方式在視頻會議應用中的作用越來越突出，并將逐步取代硬件實現方式的主導地位。
　　三、視頻會議技術上的瓶頸、
　　 隨著視頻會議系統應用的普及，用戶對它的功能要求會更全面、更深入。在提供基本功能的基礎上，視頻會議系統也應當滿足日益增長的用戶需求。在更完善的技術條件下，視頻會議才能提供更優質的音視交互服務，才能促進視頻會議系統應用的更進一步推廣。騰商提供租用期間免費系統升級，確保客戶永遠使用技術最成熟，管理思想最先進，人機最友好的網絡會議系統。

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