投影專家免費上門服務——聯想第四屆投影服務月啟動
更新時間：2009-8-24 9:10:09 編輯：旺牛 文章來源:中國投影網 調整文字大小:【
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投影機專家免費上門服務啦！2009年8月1日起，聯想為回報聯想投影機用戶舉辦的“第四屆投影機服務月”活動在全國全面拉開帷幕。此活動自開展以來，以全面、快速和優質的服務，為用戶解決了投影機使用中的許多實際問題，得到了廣大用戶的一致好評。本次活動的主題是“投影連你我，服務惠更多”，在本次服務月活動中，聯想將帶給用戶更好的服務和更多的實惠！
VIP專家服務 惠眾分享
聯想投影機VIP專家免費上門服務，仍是聯想“第四屆投影機服務月”活動的重頭戲， VIP專家服務不論是第一時間客戶響應，還是產品備件的供應體系，都超越了同行的服務水平。通過本屆投影機服務月，聯想將VIP服務擴展至所有聯想投影用戶。服務月期間，聯想在全國范圍內配備一批技術過硬、訓練有素、現場應用經驗十分豐富的投影機VIP服務顧問工程師，將為用戶提供更加全方位的技術支持和服務工作。
VIP專家服務主要包括：首先，聯想為用戶開通服務專線號010-400-810-9868，通過這個電話就可以獲得專家的遠程服務和技術診斷；其次，4小時的高效快速響應速度，VIP專家在第一時間內解決設備問題。其三，聯想專業的服務工程師每半年都會給客戶的設進行一次清潔保養服務；其四，通過VIP服務專線訂購正版耗材，專家為客戶免費上門安裝。
免費上門服務 配件優惠
為了要所有的聯想投影機用戶感受到聯想的一流的服務，聯想承諾：在活動期間，以下服務內容適用于所有聯想投影機用戶，不分產品型號、保內保外，只要是正在使用的聯想投影機均適用。
在2009年8月1日-9月30日活動月期間，在全國范圍內，VIP服務顧問免費上門服務，對設備進行清潔保養、維修維護；VIP服務顧問向用戶提供關于投影機使用、保養、維護的建議；在活動月期間，對于保外機器，維修時免收人工服務費，只收取備件費。 此外，聯想在服務承諾的基礎上提供響應速度更快，服務范圍更廣等高層次服務，針對大客戶實際情況，分析客戶的具體需求，最大程度滿足客戶信息化的高效應用需求。
在多年來為企業用戶提供產品服務的過程中，聯想一直都把服務作為一個重要的內容不斷強化。不論是服務團隊人員和技術水平的培養，還是服務體系的不斷完善，聯想都付出了艱辛的努力。正因為有了這些努力，聯想投影服務才能站在業界的最前沿，始終引領著國內投影服務標準想更高、更好發展。
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