據悉,巴可宣布,于9月1日起,香港和臺灣原有的免費服務熱線可以自動轉移到中國400熱線(HELP DESK):400-88-22726。
巴可中國400服務熱線從2008年1月份開始啟用,服務面向中國內地的用戶。
近年來,隨著巴可在大中國區業務的迅速發展,內地、香港和臺灣地區的用戶對服務需求的也在持續增加。為了更好的服務客戶,巴可大中國區總裁弗蘭克?克里斯蒂安斯 (Frank Christiaens) 以及負責巴可運營的副總裁于秉鴻(Lewis Yu)指出,我們有必要在這些地區建立一個統一的客戶服務窗口。
整合后的400熱線,將涵蓋包含內地、香港和臺灣地區的所有用戶,售后工程師及服務資源的調配將更為統一、合理。我們希望籍此進一步提升巴可在行業中的服務水準和響應速度。
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文章來源:中國投影網