由中達電通施工完成的遼寧聯通二期動力環境集中監控七地市工程(大連、撫順、本溪、丹東、營口、鐵嶺、盤錦),于近日順利通過初驗,不僅完美的實現了預先要求的各項功能,而且還助客戶歷年來唯一一次當場抓住小偷!
客戶之前采用干接點監控方式,管理維護通信基站的設備。但隨著通信基站的迅速擴張,需要操作與維護的設備種類、數量也大幅增加;原有模式在監控范圍上也存在著較大局限性,無法有效支撐現有網絡的管理,給通信網絡維護帶來極大不便。
作為國內首次成功完成動力環境集中監控本地網的廠商,中達電通在以技術總評第一名的優勢中標后,便開始積極著手準備。但此次工程共有1095個基站,分布地點廣,局站量大,是一項規模較大的工程。為此,中達調動公司所有可用資源,首先在規定時間內保證了材料及時到貨(1個月完成備貨),隨后又從全國各地調集工程師支援此項工程。工程隊有計劃的爭取一切時間對基站施工及調試,并對基站軟件進行制作,最終按照局方要求的時間完工,并完成驗收。
在此期間,中達監控的及時準確告警,為鐵嶺局方抓住偷南張家基站和南楊家基站電池連接線的小偷做出了重要貢獻,這也是遼寧鐵嶺聯通歷年來唯一當場抓住小偷的案例!使得鐵嶺局方對中達監控系統贊不絕口!并在驗收報告中寫下了高度滿意的評價。
此工程的順利驗收,是團隊合作、客戶至上的成果,也是中達領先監控技術在遼寧地區的再一次驗證。
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為滿足并超越客戶對服務的需求,中達電通設立了技術服務處(5大技術服務區、50個服務網點)、維修處(4大維修站,12個維修網點)與海外服務處。依靠綿密的服務網絡與訓練有素的、卓越的服務團隊,中達以“就近服務”為原則,建立并不斷完善客戶服務管理系統(CS系統),簡化服務流程,建立客戶檔案與設備檔案,為客戶提供個性化、全方位服務。
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文章來源:中國投影網