什么是視頻會議？

　　商務中視頻會議系統，又稱會議電視會議系統，是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設備，將聲音、影像及文件資料互傳，達到即時且互動的溝通，以完成會議目的的系統設備。視頻會議的使用有點像電話，除了能看到與你通話的人，并進行語言交流外還能看到他們的表情和動作，使處于不同地方的人就像在同一房間一樣互相溝通。

　　在專線市場中，愛斯樂、寶視通、華為等企業已經占據了主導地位，并在技術開發上側重于專線的應用。隨著視訊技術的發展和市場的擴展，視訊技術日益走進中小企業和平民市場，專線由于價格昂貴已經不太適應市場走向，通信運營商開發的視訊產品在推廣中，也遇到了阻力，因為月租費的問題使得人們的眼光轉向基于網絡的視訊技術，在廣州、成都和北京的民意調查資料顯示，約八成受訪者表示對基于互聯網的視訊應用感興趣。

　　視頻會議的應用

　　自從視頻會議系統逐漸運用于各企業之間，大部分的使用范圍都針對企業和企業間的連系、企業內部的多點開會和教育訓練等，目前來看，存在較大需求的視訊應用包括：

　　遠程商務會議應用-視訊業務最普遍最廣泛的應用，適用于一些大型集團公司、外商獨資企業等在商務活動猛增的情況下，逐步利用視訊會議方式組織部分商務談判、業務管理、商務談判、產品展示、遠程業務指導和遠程公司內部會議。

　　遠程教育應用-利用視訊會議開展教學活動，使更多、更大范圍的學生能夠聆聽優秀教師的教學，數百萬學生通過交互視訊會議系統接受教育。另外，遠程培訓在各大企業也越來越受到關注。

　　遠程醫療應用-利用視訊業務實現中心醫院與基層醫院就疑難病癥進行會診、指導治療與護理、對基層醫務人員的醫學培訓等等。高質量的視訊業務使醫生、護士在不同地方同時協同工作成為可能。遠程醫療對于一些中小醫院有著重要的意義，可以得到大醫院的醫學專家的咨詢和會診。

　　項目協同工作應用-也是進行遠程項目管理的非常好的工具，突出特點是資源共享。項目組的成員能進行遠程協作，使地理上分開的工作組以更高的速率和靈活性以電子方式組織起來。

　　政府行政會議應用-我國幅員遼闊，各級政府會議頻繁，視訊會議系統是一種現代化召開會議的多快好省的方法，它可使上級文件內容即時下達，使下級與會者面對面地討論和深刻領會上級精神，使上級指示及時得到貫徹執行。

　　視頻會議給我們帶來了什么 ？

　　視頻會議使不同地方的人們相互影響-不管他們之間是10分鐘的步程還是10小時的飛機行程。它能夠使人們像在同一房間一樣交流思想、交換信息。這就意味著人們不用在等E-mail、傳真或者快遞中度過工作時間。簡短地說，視頻會議使人們“坐”在了一起。

　　視頻會議有三種好處。“有形”上的好處是可以衡量的，然而“無形”和“戰略”上的好處很難衡量。它們必須包含在綜合分析公司在視頻會議投資成本與利益中。

　　有形好處

　　減少由于商務產生的旅行、住宿、娛樂等開支，更少的時間花在旅行上，而更多的時間用在生產工作，從而提高生產力;充分利用資源;關鍵人物、信息變得更容易接近。

　　無形好處

　　人們更頻繁的聚在一起，流暢的溝通和更有效的分享信息，可以更快地作出決策;更容易接近關鍵人物，使上傳下達更通暢。良好的工作環境;沒有汽車或者飛機噴射出來的氣體的毒害并減少戰爭、疾病等的人身傷害。

　　戰略好處

　　制定決策會更快，更優化，而且有更多參與者的意見與贊同;無論主管人員在何時何地，都能在短時間內召集決策，得到更多的意見，所以可以使產品能更快地投入市場和更快的的危機處理;因為公司運作變得更加有效率，就會獲得更多的顧客反饋和對顧客需求作出更有成效的回答。

　　從以上不同的視頻應用面，以及技術提升的趨勢，視頻會議產品開始成為企業辦公室必備的設備，不但可以提高企業辦公效率，還可以為企業提高服務績效，尤其在邁入二十一世紀之際，全面科技化的加速發展，構建視頻會議系統已是企業信息化建設中不可缺少的環節。

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