酒店數字標牌系統在大廳布置LCD、PDP、LED等顯示器,通過信息發布系統可以提供信息編輯、傳輸、發布和管理等專業媒體服務,系統可以實現各類媒體信息的組合播放,實現集中控制和遠程管理,為酒店形象宣傳提供快捷、豐富的播放平臺?梢杂行У募訌娋频昱c客人的信息溝通,提升酒店的整體形象和競爭力。
顯示內容方面,可以發布酒店宣傳片、歡迎詞、當地風情宣傳、每日宴會信息、天氣預報、外匯牌率等資料;還可以采用互動觸摸顯示屏介紹酒店情況、酒店設施介紹、樓層介紹、以及景點介紹 、火車飛機查詢、城市介紹等。
酒店前臺區域的數字標牌系統,主要可以布置互動觸摸系統,為酒店客戶提供人工無法提供的服務,或者彌補工作人員因人員素質問題造成的服務缺憾。例如,可以通過布置多語種的互動觸摸查詢系統,避免前臺工作人員和酒店住客在語言不通的情況下快速了解酒店信息。有助于提升酒店人性化服務,提升客戶滿意度。
前臺數字標牌系統顯示內容主要是酒店信息,比如通過互動觸摸顯示屏可以查詢各種類型房間的價格、布局和基礎設施情況,還可以顯示房間空置情況、酒店環境介紹、樓層介紹等。
走廊區域的數字標牌系統主要用于信息發布顯示,采用數字標牌系統可以自由組合編輯視頻、音頻、動畫、圖文、滾動字幕等多種形式的內容,在合適的地點播放和傳遞及時有效的信息服務,有效的將被動服務轉變為主動服務,提升服務層次,為客戶帶來高端、先進的品牌印象。另外,通過在酒店走廊布置顯示器設備,還可以增加環境美感,提升酒店檔次。
在餐廳布置數字標牌系統可以是信息發布系統也可以有互動觸摸查詢一體機,信息發布系統通過發布及時有效的資訊信息,從而贏得消費者的關注。互動觸摸查詢系統可供消費者查詢了解及時的促銷信息、季節性餐飲、特色食物和消費等,這樣可以讓酒店顯得更加現代化、標準化,同時也有助于提升酒店的軟性服務。
會議室數字標牌系統主要為會議服務,用于進行會議引導、顯示會議主題等信息,為會議主持者和參與者提供便利,通過多顯示屏幕布局可以提高信息的及時性和覆蓋面積,可以彌補了傳統的信息發布方式成本高、效率低且不及時的缺點。
客房一體機系統為酒店客戶提供方便快捷的網絡服務。目前,網絡信息化程度的高低已經成為酒店、賓館星級評定的一項重要指標,四、五星級酒店必須提供客房寬帶上網功能,內容涉及互聯網接入、VOD點播、遠程預定等。目前絕大多數酒店都已經提供寬帶,但大部分僅限于一些基本的上網功能。無法為客人提供更多個性化的服務,同時對寬帶資源也造成了極大的浪費。
而客房一體機系統可以憑借撼人心魄的視聽效果以及方便的視頻點播服務深深打動顧客,充分提升星級酒店服務品質含金量。網絡化的數字設備還可以讓客人利用一體機進行網絡瀏覽,滿足客人的網絡化需求,真切感受數字化帶來的樂趣。同時可以有效的加強酒店與客人之間的信息溝通,提升酒店的整體形象和競爭力。
客房一體機系統可以實現諸如寬帶接入、客房終端設備、酒店應用平臺、互聯星空、增值服務、系統維護、廣告發布等多項應用組合,提供包含視頻監控、網站建設、網絡傳真、收發郵件、查看商務旅游信息等多種信息服務和娛樂功能,以及增值服務在內的各類通信業務。
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