鴻合副總裁龍旭東先生

始終為中國教育行業提供領先的多媒體解決方案

在教育領域，一提到鴻合公司，大部分人的第一反應便是日立投影機中國總代理，連年取得市占率領先的佳績。鴻合龍總特意針對這個問題提出了不同看法，他認為，鴻合發展至今，絕不會僅因為投影機一個方面而取得今天的成就。鴻合在教育行業已經堅持多年，對中國教育有著深刻的認識，特別注重教育現代化的發展，產品囊括了交互式電子白板、實物展示臺、交互平板、投影機、液晶書寫屏、交互式多學科備授課教學軟件及云教育資源平臺，因此，鴻合其實是一家交互式多媒體解決方案供應商。

鴻合公司成立于1990年，兩年后便率先在國內引進“液晶投影”概念，成為中國早期的多媒體集成商。由于新領域為商家帶來了巨大的利潤，大批多媒體集成公司涌現，很多企業都跟隨著鴻合的步伐。任何領域都有其生命周期，隨著信息化時代的快速發展，多媒體產品價格下滑利潤下降、行業競爭越來越激烈，大部分早期IT、AV領域的公司由于無法適應市場的變化紛紛轉型，甚至退出，而鴻合卻在變化中不斷壯大。2001年，鴻合開始成為日立品牌投影機的總代理，其并沒有因為日立品牌的強勢而坐享其成，反而更努力的挖掘多媒體行業，一方面與日立公司緊密合作，認真研究用戶需求，不斷推出創新投影產品；另一方面，鴻合意識到用戶需求多樣性，更加注重自有產品的開發。02年開始研發交互產品，并于04年開發了紅外的白板，創新的概念使得鴻合在國內教育行業總是處于領跑地位。

鴻合的快速發展為企業帶來了龐大教育客戶群體，進而，大量的教育用戶讓鴻合對于教育行業的需求極其敏感。鴻合持續開發自有產品、解決方案來滿足這些不同需求，比如，早期很多用戶反應投影機搭配幕布模式存在著一個嚴重問題，就是老師不能在上面書寫，學生很難長時間集中注意力，于是鴻合著力研發觸控產品，當交互電子白板和短焦投影機這種方式已經普及成熟的時候，鴻合又推出了交互液晶平板產品，通過不同類型產品來滿足用戶的差異化需求；隨著網絡的發展及鴻合白板在教育界的普及，云概念成為了鴻合下一步重點開發對象，通過網絡學生或者老師可以隨意登錄到云端，收集下載學習素材，資源更加豐富。因此，鴻合已從當年的代理商、貿易商成為了一家交互式多媒體解決方案供應商。

靈活出擊，及時調整經營方向

今年，鴻合推出了自有產品HT-V8超短焦投影機、L系列液晶短焦投影機，在業界引起強烈反響，除了業界對鴻合自有產品質量的肯定，也伴隨著許多疑問。鴻合與日立合作十三年，投影機銷量連續6年保持中國市場占有率第一名，為何又要推出自有投影產品呢？龍總表示，在國內能推出鴻合短焦投影是和日立一起對市場需求進行深入分析后的結果。

投影機主要采用3LCD 、DLP兩種顯示技術，而就市場份額來看，兩種技術市場占有率平分秋色，日立多年來經營3LCD產品，并取得良好的成績，而處于種種原因，未推出DLP顯示技術產品，因此鴻合需要推出DLP投影產品來彌補DLP市場的空缺。就運作模式來看，鴻合經過調研發現DLP產品的產業鏈劃分清晰，核心DLP芯片供應商TI對各廠商給予很大支持，而鴻合擁有完善的分銷渠道與龐大的客戶群體，非常適合推出自有品牌的DLP投影機。就市場而言，投影機行業銷量主要被商業與教育兩大市場占據，通過數據分析，商業市場中DLP顯示技術SVGA分辨率機型占據很大的市場份額，而利潤空間十分有限，對于經營業績貢獻率很低。在教育市場，XGA及以上分辨率機型已經普及，鴻合還擁有電子白板等許多配套產品，所以針對教育市場推出了DLP短焦產品。

鴻合與日立每年都會針對市場深入的研究，從而制定產品規劃，引領行業發展。日立在06年推出防塵投影，08年推出了超短焦投影，不斷創新。但近兩年投影行業競爭激烈，日立目前具有的投射比0.35:1的A系列反射式短焦投影， 0.49:1的Q系列短焦投影不能覆蓋整個教育市場。為此，鴻合一方面針對少數高端用戶推出了投射比0.14:1的旗艦型DLP反射式短焦投影HT-V8，其也是目前市場上投射比最短的投影；針對預算有限的用戶推出了性價比較高的投射比為0.6:1的L系列液晶短焦投影。

除了從補全產品線角度考慮，來自用戶的呼聲也是鴻合推出自有品牌投影機的一個重要因素。鴻合多年來在教育市場的深耕細作，贏得了教育用戶的廣泛認可，鴻合這一品牌已經深得人心。很多用戶表示，在鴻合提供的交互多媒體方案中，如果各產品都采用統一的品牌、統一的售后維修，會為他們帶來更多的使用便利。鴻合推出的自有投影機產品和鴻合電子白板可以更好的配合，令白板得以實現免驅書寫、開關投影機等功能，更多的發揮了品牌統一性帶來的優勢。

鴻合推出自有品牌投影機后，不僅從LCD拓展到DLP領域，產品線更齊備，可以更全面的適應用戶需求。而投影品牌的豐富化也便于拓展國內各類型用戶市場，顯示出靈活的運營策略，可以根據市場動態及時調整經營方向。

用戶需求，決定產品未來

近兩年，交互平板產品異軍突起，在教育信息化市場需求尤為強勁。鴻合是如何看待交互平板與投影機+交互白板這兩種產品方案的發展讓我們非常感興趣。對此，龍總表示十分肯定液晶交互平板近兩年的發展速度，同時他認為，投影機與交互平板究竟誰更好，不能簡單的一概而論。

從渠道層面講，因為投影機利潤下滑嚴重，經銷商對于交互平板推廣積極性較高，另外，用戶對新產品有著一定的熱情度，促使交互平板市場份額迅速擴大。但從技術層面講，其二者各有優勢。投影機方面，其具有價格低廉，投射大尺寸畫面，PPT效果佳等優勢，但由于采購模式原因，燈泡壽命短成為其“短板”。液晶觸控屏圖像清晰，但價格高、發熱、對視力的潛在影響以及大尺寸過重都是弊端。對于鴻合來說，爭論誰更具優勢沒有任何意義，只要用戶有需求，鴻合就會推出相應的產品解決方案。鴻合是一家非常務實的公司，不會向用戶夸大任何的產品或技術，而是客觀描述每一款產品的優缺點，幫助用戶做出適合自己的選擇。

注重研發，保持先發優勢

在和龍總的交流中，我們非常深切的感受到鴻合是一家具有前瞻性的企業，能夠準確把握用戶的需求，并及時轉化成產品，但是為何鴻合每次都能夠及時的推出創新的技術產品，龍總為我們解開了疑問，其實關鍵點就在于鴻合不僅在意識上做到未雨綢繆，更把它落到了實處：注重研發。鴻合擁有專門的軟件、硬件研發中心，每年投入大量資金用于軟件和硬件技術的研究與開發。

近兩年，鴻合分別在深圳、臺灣成立了“鴻合科技研究院”，研究院吸引了很多包括臺灣在內的IT、AV行業人才加入，圍繞交互、多媒體技術進行研發。值得注意的是，研究院不只是負責一年半載內推出的新產品的開發，同時亦進行技術儲備，密切跟蹤用戶需求和技術發展方向，以促進多媒體視訊技術的吸收、轉化和創新，他們現在的許多研究內容是在為未來幾年后的新技術、新產品做準備，這可以確保鴻合科技在AV行業競爭和多媒體科技發展浪潮中，始終能夠奮進領航，持續保持先發優勢。

今年三月，鴻合科技與中國科學院自動化研究所共同成立了“智能教育聯合實驗室”，在云教育平臺構建領域展開全方位合作。目前云概念已經耳熟能詳，但許多人并不了解云這個新概念，并且市場上也沒有真正適用于中國教學的云產品。鴻合看到了這一時代發展的趨勢率先發力，利用鴻合熟悉教育用戶需求的優勢與中國科學院軟件技術層面的優勢，強強合作，提高云技術在教育終端上的實用性，讓“云”不只是看上去挺美，更要用起來輕松便捷。

服務到底，給用戶真正的使用保障

鴻合正是一家注重研發、思想超前的企業，這些成為了鴻合能夠成功走到今天的主要原因，除此之外，強大的培訓服務體系也至關重要。當學校購買完多媒體設備，有許多老師并不會使用，鴻合則在全國安排近100人的培訓講師團隊負責售前、售后培訓，讓他們可以輕松使用先進的多媒體設備，在教學中真正發揮其效能；鴻合還專門面向學校客戶建立了教學資源網站，上面擁有業內最豐富的教學資源庫供師生下載。鴻合憑借周到細致的服務，獲得了良好口碑，使品牌形象在用戶心中大大提升。

“鴻鵠之志，合力進取”，龍總謙虛務實的性格正像鴻合一樣，專心做好研發與服務，埋頭拼搏，從不浮夸。龍總最后還告訴我們，任何一個行業都有它的成長期、高峰期以及衰退期，鴻合向來居安思危，在高峰期便開始著手計劃下一步。擁有長遠的眼光便是一個優秀企業的根基，使其保持長久不衰。