光亮行動是NEC推出的金牌增值服務,不僅包括“深度維護”、“全套體檢”、軟件升級、放映環境檢測、維護方法現場培訓、“超值禮包”贈送等,更包含放映機心臟--核心光學組件Prism的更換。從2013年NEC推行光亮行動以來,已經為全國100多家影院提高放映質量,提升上座率。
青島澳泰國際影城一共有6個放映廳,其中4個放映廳使用NEC的放映機。對于已經使用5年的設備,灰塵問題帶來的亮度衰減是對客戶最大的困擾,總部了解到NEC光亮行動后,毫不猶豫地為這個影城購買了此項服務。
連續4個晚上,NEC工程師對青島澳泰國際影城的4臺電影機進行全面的清潔,更換Prism組件,每臺機器的深度維護大約需要4個小時,用了4天時間將4臺NEC的電影機全部維護完畢。“很多影院的放映人員并不是專業的行業人士,在電影機的維護上需要我們提供更多的幫助,特別是光亮行動,只有NEC廠家才有能力做這個服務。”NEC工程師張工如是說。
“以往我們只是對電影機進行簡單的維護,比如清理過濾網、調試鏡頭,但NEC光亮行動上門服務中還會對我們進行培訓,不斷的提高我們的維護技能以及電影機構造方面的專業知識,對此非常感謝。”青島澳泰影城的放映員說。
當問道維護過的電影機在機器性能上有何明顯變化時,青島澳泰國際影城朱經理說:“維護后的電影機在色彩和對比度上有了明顯的改變,以往我們4個廳售票后甚至出現退票的情況,而現在維護過的電影機放映畫面色彩飽滿,亮度大幅躍升,機器運行穩定,完全可以和另外兩個廳的新購電影機媲美。”
2014年國家廣電總局《關于進一步提高放映質量的通知》條例引發了眾多電影界相關機構的關注,不斷的提升放映質量已經成為業界剛需。NEC的光亮行動,從2013年推行至今已覆蓋全國100多個城市,經過維護后的機器亮度得到大幅躍升,大大提升了影院的放映質量和運行穩定性,同時提升了客戶的業務技能,光亮行動讓NEC在客戶中贏得了良好口碑,也為此行業樹立了一個新的服務體系標桿。
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