現如今,直播平臺正在火爆興起,各大科技企業的產品發布會第一排坐滿網紅已成為標配。直播平臺上的網紅主播們收入來源主要來自粉絲所送的虛擬禮物,無論是送一朵花還是送一輛保時捷,甚至送一架波音787夢想客機,這些禮物都是虛擬的。你能想象,當你在直播的時候,粉絲在手機另一端送上一瓶紅酒,幾分鐘后,真的有人敲門將紅酒送到你手上嗎?
聯手百度糯米,K米要做“送實物禮物”直播?
這種情況并非不可能,而是已經無限接近于現實。隨著KTV互聯網娛樂增值系統供應商K米推出KTV智慧解決方案,并與百度糯米深度合作之后,來自K米的各種功能正在逐步接入百度糯米平臺,直播收到的禮物實物化,正在成為現實。
據了解,隨著K米產品中互動性最強的直播功能加入百度糯米,未來KTV顧客可以通過百度糯米平臺對好友發起直播鏈接,好友可通過百度糯米APP直接觀看到KTV包廂內的現狀,即使遠在千里之外也能為包廂內的好友送花送酒水。區別于普通直播平臺所送的虛擬禮物,這些酒水禮物將會直接兌換成實物酒水送達包廂,帶給顧客更大的驚喜。
未來,我們在唱K時可以直接通過百度糯米向KTV下餐飲和酒水訂單,服務員直接送到包間,再也不用出門大聲喊服務員了,并且還能獲得優惠;在百度糯米的KTV商家唱K后還能獲得餐飲抵用券和紅包,唱K吃飯兩不誤,這些超強互動體驗,可以說是百度糯米為KTV商家賦能,為用戶提升體驗,打造泛音樂娛樂的系列舉措即將帶來的成果。未來全國超過35萬個KTV包間1萬家KTV店面都將獲得同樣的技術支持,為消費者提高體驗,也提升了商家的效率。
K米相關負責人表示:“我們能提供的不只是在線預訂和線上超市,還有各種交叉營銷的紅包抵用券,以及互動性極強的獨特服務內容。”試想一下,消費者來到KTV從訂包廂到最后的結算可以僅用一部手機搞定,這種便捷消費正是以往傳統消費所不能及的。同時,K米創新的K歌紅包功能不僅能為消費者提供優惠還有演唱過程中的驚喜,更能為商家帶來一波強有力的二銷引流。此次,K米聯合糯米戰略合作將把場內直播、遠程敬酒、K歌搶紅包等功能一同展現給各大商家。
六千億KTV市場,百度糯米技術賦能取勝
數據顯示,中國KTV每年有六千億的市場規模,正在受到包括百度糯米在內的O2O平臺的重點關注。與K米的深度合作正是百度糯米撬動行業格局,強勢介入KTV產業的一個縮影。與此同時,百度糯米也正在通過百度的大數據等技術手段,為商戶提供更高效的營銷工具,不遺余力提升商戶的經營效率。
某知名KTV連鎖品牌北京店的負責人透露,今年7月1日和2日,他所負責的店面顧客數增長12%,營業額增長35%,客戶召回能力從近乎0提升至4.7%,線下老客回訪比例高達46%。最關鍵的是,這些被召回的顧客,其消費能力是店內平均水平的近3倍,而營銷成本僅是店面其他營銷手段的四分之一,成本投入與產出比超過130。而這一切,正是源自百度糯米的商家營銷賦能系統。
通過百度糯米提供的消費熱力圖,KTV商家可以精準獲知經常前往店面消費的顧客分布情況,通過向這些人群精準推送信息,有針對性地選擇營銷對象,摒棄了以往漫天撒網和大海撈針式的低效率營銷,提高效率的同時,也提高針對性,效果自然也更好。
據了解,由百度糯米開發的營銷賦能系統,可以通過線下部署的智能硬件,精準識別顧客的到店場景,繼而通過消費熱力圖的形式為商家提供顧客來源統計,商家可通過熱力圖一目了然獲知店面的顧客來源分布情況,多少顧客來自于周邊小區,多少顧客來自于周邊的商場和寫字樓,多少顧客跨區遠道而來,進而適時采取相應的營銷措施。
據悉,百度糯米的營銷賦能系統將在本月底完成200家優質商戶的部署,在年底之前將有1000家重點城市的重點商戶獲得這一系統的賦能支持。除了為商戶提供一個從顧客來源到產生消費再到二次復購的全程可追蹤平臺,百度糯米營銷賦能系統還能通過客源分析為商家提供選址決策依據。
業內人士分析表示,未來隨著更多功能的陸續開發和接入,以及像K米這樣的第三方加入,百度糯米將以技術手段和生態戰略為商戶賦能,真正做到為商家提供從選址到開店,從運營到管理的一站式全流程服務,成為商戶的一站式智能平臺。
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