人工智能風潮愈演愈熱，海信憑借在智慧家居領域的精準布局，在當前人工智能風口下強勢領跑。10月26日，在北京舉辦的2017（第十三屆）中國音視頻產業技術與應用趨勢論壇上，海信智慧家居研發團隊憑借在“智慧家居研發領域取得的重大行業成就和創新成果”榮獲了“2017年度彩虹獎”。
海信智慧家居公司研發部長宋敬彬提出，“打造人性化、精準服務的智慧家居，既需要長遠眼光，還要求精耕細作，更要有跨界融合的勇氣”。
但由于智慧家居跨界廣泛，參與的企業不僅要在大數據分析、系統研發等軟件層面有所涉及，而且還要在黑電、白電、傳感器等硬件方面有所積累。軟硬兼備才是企業智慧家居發展的加速器，決定著企業在智慧家居市場的占有率、話語權。海信之所以在中國智慧家居領域脫穎而出，與其早年長遠的戰略眼光，和軟硬件齊頭并進的分不開的。
前瞻布局：引領智慧家居行業
早在2003年，海信就啟動了從“互聯”到“物聯”的變革，當時海信聯合聯想、長城等5家企業，發起成立閃聯數字家庭聯盟，通過跨界合作，解決IT、通信、家電三大類產品的互聯互通問題。當時互聯網在中國正在經歷高速發展期，而海信已經察覺到，智慧家居時代即將到來。
海信最初對智慧家居的設想，與今天家居智能化發展方向不謀而合。2007年，海信正式推出“DNet-home”數字家庭系統，希望實現網絡冰箱對食品的管理功能，用戶通過手機，便可查詢冰箱中的食物狀態，做到食物的超期報警。而海信智能管家系統，可查詢菜譜、天氣、飛機等生活信息，以及電表、水表和氣表等硬件數據，并實現影視內容點播。
為了使這些功能盡快從實驗室走入消費者家中，一方面，海信不斷強化其在彩電行業的領導地位，于2010年率先推出智能電視，著力突破語音識別和自然語言處理瓶頸，近年來還積極擁抱新型顯示技術，推出ULED電視。另一方面從2012年開始，海信將智慧家居的整合開啟黑電與白電的協同上，相繼推出VIDAA智能電視、首款大屏冰箱、微博微信空調，如今海信智慧家庭已成長為能交互、可健康呼吸的系統。
2015年海信以電視、空調、冰箱、洗衣機為核心，推出自主研發的智能家居Hi-Smart1.0 系統，如今已升級至Hi-Smart2.3。海信智慧家居公司研發部長宋敬彬告訴記者，Hi-Smart2.3系統不僅能實現智能家電和硬件的管理和檢測，更重要的是能通過數據分析、故障診斷，使用戶享受到個性化服務。
過硬實力：智慧家居更人性化
不可否認“個性化”的確是人工智能的主要功能之一，也是各大品牌的核心競爭力。為了實現最佳的用戶體驗，海信將智慧家居的角色分為用戶、設備和將兩者連接起來的協議和模塊，并設定了3類特征，多維交互，自動感知和柔性系統擴展。用戶在智慧家居中可實現，隨時隨地與智能系統交互，硬件在感知到用戶需求后，將數據傳到“海信云”，而后將指令傳給相應設備，提供相應服務。柔性系統擴展，可幫助新產品，盡快融入智慧家庭系統，海信要做的只有后臺參數配置，而無需重復開發。
舉例來說，用戶在家居中，說“我想讓屋子里溫暖一些”，這一指令即便沒有被空調接受到，也會被其他硬件感知，并通過“海信云”傳給空調，后者隨之調溫。再例如，用戶正在客廳看電視，此時洗衣機已完成洗滌，該電器就可將停機指令傳給“海信云”，而“海信云”就會通過電視，提醒用戶收取衣物，避免了衣物在洗衣機內長時間存放產生褶皺。與此同時，海信Hi-Smart2.3系統中的起床模式、回家模式、離家模式、睡眠模式及自定義模式等場景設置，更能科學調控家電、安防等各類硬件，使之相互協作，智慧家居更加人性化。
既然是智慧家居，智能化就不應止于電視、空調、冰洗，在這方面，海信豐富的產品線，使其獨具優勢。海信打造了以智能電視、燈光音響構建的娛樂中心，以智能冰洗家電構建的健康中心，以智能空靜家電構建的環境中心，以窗簾、燈光等硬件構建的舒適中心，還有以智能門鎖和檢測設備構建的安防中心。截止今年8月份為止，海信的智能家電已經實現22款互聯互通，智能硬件有63款智能介入，支持智能照明，智能安防，智能控制，智能環境監測等不同的功能。
智慧布局：提供整體解決方案
“人性化與精準服務”就不單單只體現在智慧家居中，更提高售后服務效率和品質。宋敬彬告訴記者，海信對智能家電產品的工作狀態進行實時監測，實現故障自動診斷和數據上報。
目前海信正在云端層面，開發故障診斷功能，為海信售后服務和用戶提供建議，例如，用戶某個家電產品出現故障時，用戶可能并不知道，具體是哪個零配件出現問題，但故障數據已經上傳至“海信云”，通過自動診斷和分析，“海信云”會為售后服務部門提供建議，如：需什么專業的人員上門，需攜帶哪些的配件。
除此之外，海信智慧家居與智慧社區和智慧城市進行協議互聯和整體系統設計，給用戶和社會提供一個從城市到社區到家庭的一個整體的解決方案。目前海信已落地碧桂園、中海、恒大、魯商等高端小區。
根據GARTNER預測，到2020年聯網設備數量將達到250億。IDC預測2020年物聯網解決方案市場規模將達到7.2萬億美元，2030年中國每個家庭將擁有40-50個設備傳感器，2017年智能家居市場將達到120億美元。目前海信智能電視占有率行業第一，智能冰箱占有率行業第二，智能空調占有率行業第四，海信憑借前瞻性布局、超強的研發能力，必將成為推動智慧家居快速普及的先鋒。
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