民以食為天,這是一個永恒不變的真理,只要條件許可,不會有人在飲食上怠慢自己,尤其是在生活水平普遍提升的今日,人們對餐飲的追求,已經發生了質的飛越,不只是要“吃得好”,還要“吃得美”。個性化的用餐環境已經成為了餐館吸引顧客的一大利器。液晶廣告機,正是借此關鍵,走上了人們的“飲食餐桌”。
融入科技元素,打造人性化點餐體驗作為與人類生計密切相關的工業,餐飲業一向與社會生活嚴密相連,而融入時代的潮流性因素,則是餐廳用餐環境晉級的首選途徑。當今社會,什么最火?答案無 疑是互聯網。憑借廣告機構建網絡化的點餐流程,是餐廳人性化服務的重要體現。
作為數字化的信息傳達媒介,廣告機可以替代傳統的菜單,讓人們的點餐進程更具趣味性,它能讓餐廳用更少的資源來供應更廣泛的服務,顧客通過廣告機屏幕可以看到完整的菜單并做出合理的決定,提高點餐效率。同時在就餐高峰期,也能夠豐富顧客的等餐時間,緩解他們的煩躁,比如經過智能觸摸的功用,顧客不只能夠觀看餐廳相關信息,還能夠進行與餐廳相關的特色小游戲,在豐富等餐的同時,更能宣傳餐廳的品牌文化等。
專業液晶廣告機觸摸使用,讓等候進程不再無趣關于顧客而言,在饑餓的狀態下等餐無疑是一種折磨,很容易產生煩躁心情,從而對飯館的服務質量產生懷疑。但是烹飪需要一個過程,等候不可避免,從意識形態上“縮短”等餐時間,成為了餐廳服務晉級的重要議題。在這種情況下,液晶廣告機的優勢就會完全表現出來。
除了借助社交媒體,液晶廣告機本身的功用則可以為顧客特定的服務,以緩解等候發生的焦慮心情。目前,部分廣告機可以通過NFC與顧客的手機建立互動,顧客可以根據自身需求進行個性化的設置,以方便餐廳進行針對性的服務,如,提供相關查詢信息、特色菜系的介紹、提供特色游戲,優化填補顧客等餐時間的空白。
作為標志性性的服務行業,消費者體驗是影響餐廳業績的重要因素,因此,在這個職業,每隔幾年就要從顧客的體驗角度重新評估消費環境。在社會信息高速發展的大環境下,液晶廣告機的使用效果很好的契合了顧客急切的信息化需求,因此,液晶廣告機在餐飲行業的使用已經不是什么新鮮事兒,如,餐廳、酒吧中以直播足球賽事和新聞為主的掛墻電視機,就是液晶廣告機的初級應用。
如今,隨著液晶廣告機的新起,各方應用得到了進一步升級,開始融入到各個地方整個經營流程,為餐廳用餐環境升級“出謀劃策”。
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