今年，屈臣氏率先在廣州、深圳試水Colorlab彩妝概念店，除了引入更多彩妝品牌，及設立妝容專區外，還引入了依托AR技術的“Style Me來彩我”虛擬試妝服務、“Skin Test來試我”皮膚測試服務等高科技體驗。
近日記者來到中華廣場負一層的Colorlab門店，在一根柱子后的不顯眼位置發現了“Style Me”彩妝臺，當時沒有人體驗，機器也并未開啟，詢問工作人員得到答復是“設備還未安裝調試完成，具體上線時間未定”。據一位高級美妝顧問介紹，整個皮膚測試過程大概持續6-10分鐘左右，測試人員會根據數值為被測試者做相關解釋，提供相對應的護膚方案。
記者點評
科技含量：7分，便捷度：5分，顧客使用率：3分
Colorlab全新引入利用AR技術實現的虛擬服務科技含量十足，但目前尚處在起步階段，店員對之熟悉程度不足，也未做到主動向消費者推薦。據為記者做皮膚測試的顧問透露，目前已經開通的“Skin Test”服務顧客使用率不算高，平均每天約為4個顧客進行皮膚測試。
“智能購物車”
利用聲波推廣搜索
位于安華匯A棟負一層全新開業的Lotus Plus是卜蜂蓮花旗下的高端超市，除了網羅了更多進口高端商品外，首次亮相超市的配備顯示屏的“智能購物車”也相當吸睛，該購物車可提供獨特的購物體驗：利用聲波技術，定位顧客在店內的位置，傳遞當前區域的促銷熱賣商品。
新快報記者體驗發現，要使用該方式購物首先要使用微信掃一掃界面上的二維碼登入，界面右上角有三個選項，分別為：購物車、找優惠、找商品。記者挑選了一個果凍，通過購物車右下方的掃描器掃描條形碼后，商品出現在購物車界面。點擊找優惠，界面上會出現一些優惠商品，不過記者發現出現的優惠商品并不是記者所處區域附近的。在界面右邊選擇自己需要的商品，界面中間會出現地圖導航，不過導航并不是時時更新的。界面下方還有一個小的“快速定位”圖標，點開會有：收銀臺、洗手間、出口、稱重處幾個選項供顧客選擇，記者一一嘗試發現，除出口選項外，其他選項都顯示的“無信息”。選好商品之后，在購物車界面可以直接結賬，有支付寶、微信兩種方式可供選擇，之后可以選擇自主通道右側的閘口離開，將購物車推入閘口，閘口右側還會自動吐出購物小票。如果對自助購物有相關疑問，通道內也有工作人員耐心解決顧客的疑問。
記者點評
科技含量：8分，便捷度：6分，顧客使用率：6分
體驗獨一無二且科技含量十足，但聲波定位技術有待提高，因為在實際使用過程中出現了定位不準、定位較慢的情況。同時購物界面的商品圖片信息未完善，顧客無法直觀感受到商品的品牌、樣式、內容等，挑選時間拉長。
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