繼PC互聯網時代、移動互聯網時代之后,新的IoT物聯網時代正加速到來。
海爾、小米、華為、BAT、蘋果等互聯網及物聯網巨頭共同把目光聚焦到了“智能家居”這一新賽道上。這也帶來了兩大影響:一是作為最先落地的應用場景,智能家居產業開啟了高速發展模式;二是傳統軟硬件企業的邊界逐漸打破,無邊界的“跨界發展”成為一種常態。
在這種常態之下,這些頂著靚麗光環的巨頭走向了不一樣的方向,小米、華為等更多注重推動小家電起步的品類多元化、強調連接性的智慧能力。在這其中,除了慣用的產品思維和普通思維,也有一部分企業選擇用“生態思維”破解物聯網智能格局,比如海爾就通過打造具備一站式智慧成套、全場景交互、自主學習、主動服務優勢的智慧家庭生態系統,特別是更名“海爾智家”以來,加速以生態強攻智能家居市場。
智能家居風高浪急 “入口”是手機、音箱還是家電?
根據Statista數據,2022年全球智能家居市場規模將攀升至782億美元;奧維云網預測數據更加樂觀,2020年中國智能家居產業規模就將接近4500億元。
面對智能家居這個新藍海市場,不僅有正在全球落地智慧家庭中心的海爾,小米、華為以及以阿里為代表的互聯網巨頭紛紛跑馬圈地,一場沒有明確邊界的遭遇戰由此打響。
華為,從智能手機開始向其他終端延伸。相較來看,華為的優勢有三個:一是,更有格局觀,這從“1+8+N”框架的提出就可以看得出來;二是,對入口有更寬泛的理解,PC、平板、智慧大屏、車機、耳機、音箱、手表、眼鏡都可以是入口;三是,技術實力更強,掌握一些核心技術,比如芯片及操作系統。
海爾,2006年開始布局智能家居,從大家電向全品類、全場景、全生態拓展。其實,海爾如今早已不是只做家電的制造企業。據了解,海爾不僅實現了智慧冰箱、智慧洗衣機、智慧空調等大家電的絕對引領,內部更有專門團隊主攻戶外攝像頭、風雨傳感器、智能門鎖、智能觸控面板等智慧家居產品的團隊。年初,海爾基于智慧生活云平臺U+推出了“5+7+N”的全場景解決方案。掌管衣食住娛的大家電,也成為海爾智慧家庭的入口之一。
小米,是較早接受“終端入口論”的品牌之一。以智能手機為初點,小米既試圖打開在移動互聯網領域的發展局面,又希望在物聯網市場分一杯羹。布局智能家居,小米的主要特點在于品類的豐富,這有助于對家居場景更全面的覆蓋。另外,小米也通過APP實現對產品的統一管理。
小米、華為在智能家居領域的戰略布局、戰術動作大體一致,有區別的是,小米的速度相對更快,華為的質量相對更高。
而海爾在智能家居領域則走出了一條獨辟蹊徑的道路。依賴用戶離不開的衣、食、住、行,海爾智慧家庭的視角放在了如何用“家電技術”和“物聯技術”——兩類核心技術的融合升級之上,帶來更健康的美食、更舒適的空氣、更健康的用水、更舒適安全的住居環境。由此來看,海爾走得離用戶最近,因此真正入戶的速度也是最快的。
固化思維難挑大梁 海爾軟硬通吃拿下物聯網時代“旗手”
假設智能家居是一只木桶,與小米、華為和海爾相比,阿里等互聯網巨頭的長板更長,但短板也十分明顯:長板在于互聯互通、系統能力以及應用服務的提供上,短板則是硬件能力明顯不足,僅靠“語音助手+智能音箱”,無法承載整個智能家居構建的重任。
智能家居的硬件要夠硬。互聯網企業來勢洶洶,風生水起,卻有個無法立即克服,甚至需要花費很多時間來克服的軟肋,那就是硬件。強大如小米,雖然有豐富的品類和統一的管理,但是還不足以讓小米拿下智能家居的制高點。之前有行業人士點評稱,其一,除智能手機外,小米的其他終端產品基本來自生態鏈企業,品質表現極不均衡;其二,小米的終端產品嚴重依賴代工模式,自主核心科技掌握相對薄弱。
智能家居的軟件要夠軟。這種“軟”指的并不是單純的連接,不是智能化在更多品類上的單純疊加,也不是簡單的產品互聯互通,而是極致硬件基礎上全場景的智慧生活體驗。在這一方面,互聯網企業各有各的局限,例如,家庭核心產品大家電方面布局甚少,因為不做硬件,所以無法實現對家居環境的全覆蓋等等,都難以提供完整的一致性用戶體驗。
相比之下,海爾的軟硬實力或許是兼具、并且融合的最好的。一方面,海爾已經建立了全品類極致硬件的研發、制造、服務體系。原創科技、專利、標準雄居行業第一,極致硬件能力為其智慧家庭整體解決方案的推出打下了堅實基礎。用戶購買整套海爾智家產品,獲得的內容和服務會根據用戶習慣持續迭代。
另一方面,海爾在U+開放生態平臺“IoT+AI”雙引擎驅動下,結合海爾COSMOPlat工業互聯網平臺提供的全面定制能力、順逛交互平臺承載的全面交互能力,海爾打造出具備一站式智慧成套、全場景交互、自主學習、主動服務優勢的智慧家庭生態系統。
比如,智慧空氣全屋解決方案,通過全屋空氣設備互聯互動,自感知、自判斷、自處理,實現溫度、濕度、潔凈度、清新度的全方位調節。不僅如此,相比較固示化的解決方案,海爾還以智慧家庭操作系統UHomeOS和 IoT+AI雙引擎開啟全場景服務定制時代,用戶可以在U+APP內定制場景解決方案。
PC互聯網和移動互聯網時代的榮光屬于過去,新的物聯網時代的旗手榮譽,正被海爾拿下。
基于物聯網的生態思維,海爾形成了獨有的智慧家庭生態,通過搭建空氣網、水聯圈、衣聯網等7大生態圈,為用戶提供了全屋一站式美好生活解決方案。而這一方案可在全球買到——據了解,在國內,“海爾智家”已建立超過3500家智慧家庭體驗中心銷售智慧成套家電。在歐洲、東南亞、美洲等地區,“海爾智家”也先后建立智慧家庭體驗中心。“海爾智家”正成為全球智慧家庭的一個“符號”。
誕生于1984年的海爾,是海爾集團家電主品牌。全球設有29個制造基地、8個綜合研發中心、19個海外貿易公司,產品涵蓋冰箱冷柜、洗衣機、熱水器、空調、電視、廚電、智慧家電和定制產品八大品類。三十余年的成長路上,海爾洞察家庭生活的需求變化,不斷將海爾品牌打造成代表時代進步的同齡品牌。
如今,海爾探索、深挖智慧家電領域,以 “海爾智慧家庭,定制美好生活” 為口號,將人工智能、物聯網等智慧科技融入到家電產品中,重新定義智慧家庭。