在過去的幾個月中,人與人之間的互動,包括工作、學習、出行、醫療保健、閑暇娛樂,以至日常生活的大小事務,都起了很大的變化——忽然之間,生活被迫著加速了數字化轉型,并在不同的領域里以驚人的規模和速度向數字技術遷移。
單在2020年的第一個季度里,人們便見證了在不同行業領域里的遠程工作和對不同消費及B2B服務里的數字技術部署,其發展可謂是極具歷史性,甚至是在過去任何時期都前所未見的。一場疫癥證實了技術在人類的生活中,比過去任何時期更為不可或缺;而在我們逐漸進入新型冠狀病毒疫情的恢復初始階段中,數字化將發揮更關鍵且具決定性的作用。
在全球各地經濟部分重新開放的早期恢復階段,企業領導者將面臨一些基本挑戰。經濟如何恢復將因國家而異,甚至因城市而異,包括如消費者也許會先嘗試到餐館用餐等,開始對外出感到自在之后,才再慢慢考慮到乘搭飛機或參加體育賽事等其他活動。因此,消費者需求增加的早期信號可能會是突然出現的,或甚至集群式地涌現。實時分析這些需求信號,并迅速適應以恢復供應鏈和服務,對于公司成功地應對復蘇,將會是至關重要的。
重新調整數字化工作的重點,以反映不斷變化的客戶期望——要盡快適應新的市場環境,公司需要快速地重新考慮客戶的旅程并加速數字解決方案的開發。對于零售商而言,也許是創建無縫的電子商務體驗,使客戶能夠完成從初始研究和購買到服務和退貨等在線所需的所有工作;對于汽車公司而言,可能意味著建立新的數字分銷模型來處理以舊換新、融資、維修和送貨上門的全新運營模式;對于航空公司等行業,也許是確保健康和安全為首,例如,通過“非接觸式”辦理登機手續、登機和飛行中的體驗等,重塑旅客體驗。
應用數據、物聯網和AI,更好地管理運營——企業將日益需要合并新數據并創建新模型以實現實時決策。在新型冠狀疫情后的新現實中,企業將需要重新校準數據和分析的使用,以面對新市場環境的需求和挑戰。這項作業一旦執行正確,將使企業能夠成功地導航各方面的需求預測、資產管理以及應對大量的新業務等。
加快技術現代化——企業同時還需要大大提高其IT生產力,以降低基礎成本并為快速、靈活的數字解決方案開發提供資金。首先,這需要快速降低IT成本,并使其盡可能地可變以匹配需求,并且重新評估不必要成本,重新分配資源;其次,是定義未來IT平臺所需的技能和角色,將這些技能納入到新的組織架構中,并培養能擔任新職位的人員或領導者;第三,則是加快云和自動化技術的采用,包括在內部部署云操作及淘汰舊有基礎架構。
提高數字解決方案的速度和生產率——為更完善應對危機及其所造成的損害,企業不僅需要快速開發數字解決方案,還需要引領組織適應新的運營模式,并將這些解決方案大規模地提供并賦能給員工,以及交付給客戶。解決這一“最后一英里”挑戰需要整合業務流程,同時結合數據驅動的決策,并實施變更管理。方法也許是通過建立內部“數字工廠”,由跨部門的團隊致力于將業務重點與數字實踐相互匹配,加快交付速度;也許是重塑公司的核心業務,或建立新的業務擴建實體,以迅速抓住新市場的機遇。
要加速企業的數字轉型和集成技術方案的采用,最理想的平臺非北京InfoComm China 2020 展會莫屬了。在這個亞太地區數一數二的專業視聽和集成體驗技術商貿展會上,您可看遍全球當前最前沿革新的集成技術應用產品和解決方案。同期舉行的高峰會議,聚首全球行業權威和技術專家,分享專業知識心得,幫助行業各級從業人士提升技術知識和技能,做好準備面面對一個經疫情洗禮的全新市場環境。立即參考更多北京InfoComm China 2020展商的成功案例:
首爾國立大學盆唐醫院打造「智慧」手術室
讓海內外專家實時交流自由學習
邁詩得助力首爾國立大學盆唐醫院(SNUH)成功打造「智慧」創新手術室,在本次項目中不僅為SNUH的智慧手術室提供了AV over IP解決方案,還為手術室安裝了能輕松調控環境的RTI中央控制系統。RTI XP-8v是高端遠程控制處理器,用于控制視聽、照明、安全和空調等電子系統。RTI KX10 10英寸屏幕遙控器和 RTiPanel 應用程序,只需用手指輕輕一按,便能輕松控制環境和視頻設備。手術室對視聽和控制系統的需求尤為嚴格,包括像零延遲、高解像傳輸和高耐用性都是基本要求,而Aurora的10G IPX- TC2 4K視頻傳輸系統便完全滿足了上述需求。IPXTC2提供了最先進的IP分流解決方案,其所采用的IPBaseT®技術,將各種IP/AV標準融合于一體。IPX-TC2支持窗口/多畫面(最多32個)顯示、縮放功能和支持16×16視頻墻以HDMI 2.0 4K60 4:4:4播放。作為業內首款以BlueRiver NT TM作平臺的零壓縮零延遲4K2K收發器,IPX-TC2可保證高解像度的手術錄像能穩定地直播至海外,同時更可與海外大學醫院或醫院內的病理科部門進行實時通訊。這表示醫生可以在手術室外提供遠程指導,同時海外的醫學專家也可加入進行實時交流;所有同步錄制的視頻檔可以上傳到公共管道,甚至可以實時匯出實景,供國內外醫學專家自由學習。
助力大型零售企業 構建遠程溝通業務模式
百果園擁有超4,000家門店,遍布全國80多個城市,并與200個特約供貨基地合作,日常業務溝通頻繁,在業務匯報、培訓招聘、上下游會議等方面有較大的溝通需求。使用億聯云視訊平臺,員工可通過手機、電腦、視頻會議終端等方式隨時入會。億聯云視訊平臺支持召集大并發會議、廣播互動型和直播型會議,滿足百果園月度200方接入的績效大會和大型活動1,000方直播需求。億聯云視訊具備賬號統一管理的功能,支持設備批量部署升級,實現IT便捷運維。云端融合的億聯視頻會議系統,為大型連鎖企業提效降本、高效溝通提供了數字化轉型的優質方案。
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