珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)
珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)隨著運(yùn)營(yíng)時(shí)間的年限已久，以及設(shè)備的更新迭代，原系統(tǒng)設(shè)備固件版本已經(jīng)無(wú)法與最新設(shè)備固件連接通訊，而且原設(shè)備已經(jīng)停產(chǎn)，備件無(wú)法更新。同時(shí)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間使用Parkwide系統(tǒng)資源即將消耗殆盡，而Paging系統(tǒng)卻還有大量空閑資源。
基于以上情況，園區(qū)需要進(jìn)行整體升級(jí)，將系統(tǒng)固件升級(jí)到最新版本，使用新版本硬件作為系統(tǒng)備件。并將兩個(gè)系統(tǒng)資源重新進(jìn)行平衡設(shè)計(jì)，將Parkwide系統(tǒng)資源占用降低，以備未來(lái)拓展使用。此外原有系統(tǒng)部分功能當(dāng)中設(shè)計(jì)的不合理、不方便的地方也借此機(jī)會(huì)進(jìn)行改進(jìn)。
由于園區(qū)內(nèi)的軟件版本升級(jí)過(guò)程非常復(fù)雜，升級(jí)過(guò)程中可能影響到部分使用功能，佳聯(lián)工程師們?cè)诟脑熘羞�需要對(duì)使用功能進(jìn)行逐一排查，并反復(fù)修改程序再做調(diào)試。與此同時(shí)改造過(guò)程不能影響園區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)，這也使佳聯(lián)的工程師們大部分時(shí)間只能在晚上園區(qū)停止運(yùn)營(yíng)之后才可以開展工作，對(duì)此佳聯(lián)的技術(shù)人員毫無(wú)怨言。而在改造中更大的問題是由于系統(tǒng)使用時(shí)間較長(zhǎng)，業(yè)主的工作人員變動(dòng)較大，工作人員對(duì)目前系統(tǒng)的細(xì)節(jié)情況并不是非常清楚，這也使得工程師們不得不將各系統(tǒng)的所有功能細(xì)節(jié)逐一進(jìn)行排查，才能徹底摸清目前系統(tǒng)和硬件設(shè)備的真實(shí)狀況，這需要巨大的耐心和細(xì)心。
首先佳聯(lián)工程師們針對(duì)園區(qū)當(dāng)前狀況，為園區(qū)內(nèi)所有系統(tǒng)的不同版本設(shè)備固件進(jìn)行升級(jí)，保障了新老設(shè)備之間可以進(jìn)行正常通訊，并相互兼容。與此同時(shí)將整體系統(tǒng)升級(jí)到了更高的穩(wěn)定版本，并通過(guò)反復(fù)測(cè)試，保障各分區(qū)系統(tǒng)可以穩(wěn)定的工作。而后重新分配了園區(qū)的主機(jī)系統(tǒng)資源，保障園區(qū)系統(tǒng)有足夠的冗余用于后續(xù)的系統(tǒng)擴(kuò)展。
在系統(tǒng)升級(jí)后，保持了現(xiàn)有的UCI界面風(fēng)格，并將園區(qū)操作界面全部整合到一個(gè)用戶控制UCI界面中，簡(jiǎn)化了日常工作的操作流程，頁(yè)面更直觀，也提高了系統(tǒng)的可靠性。
按照業(yè)主方的營(yíng)運(yùn)要求，佳聯(lián)工程師對(duì)園區(qū)的廣播程序進(jìn)行重新優(yōu)化和升級(jí)。還為園區(qū)的日間花車增加了駐停音量控制功能，解決了之前由于手動(dòng)控制，花車音樂會(huì)暫停的問題，一次性簡(jiǎn)化了操作，使花車巡游音樂與駐停表演音樂之間的銜接更自然。
園區(qū)內(nèi)原有的2臺(tái)Core 4000處理器由于產(chǎn)品年限過(guò)長(zhǎng)，在日常工作中已經(jīng)有些吃力，所以佳聯(lián)工程師決定為其加裝120G專用硬盤以及64軌播放器，為了分擔(dān)處理器的壓力。還為獨(dú)立區(qū)域另外新配置了一臺(tái)Core 510i，在經(jīng)過(guò)調(diào)試后可與園區(qū)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，解決了該區(qū)域只能播放本地背景音樂無(wú)法播放園區(qū)廣播的問題。
為了清除園區(qū)內(nèi)潛在故障，佳聯(lián)工程師對(duì)各分機(jī)房現(xiàn)有的硬件設(shè)備進(jìn)行逐一排查，并重新進(jìn)行優(yōu)化和編程。在改造后整體系統(tǒng)及日間花車系統(tǒng)可穩(wěn)定地兼容同品牌后續(xù)推出的新硬件產(chǎn)品。改造后的每個(gè)區(qū)域既可獨(dú)立運(yùn)行也可與園區(qū)總控聯(lián)動(dòng)。
經(jīng)過(guò)90天的改造后，珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)重獲新生，在演出效果上提升了一個(gè)檔次。操作界面更簡(jiǎn)潔，日常管理簡(jiǎn)單明了，最主要的是系統(tǒng)升級(jí)后變得更穩(wěn)定了，而且使園區(qū)內(nèi)所有系統(tǒng)都集成到一起，在日常工作中免去了繁瑣的操作，操作也更快捷。
再接再厲 廣州來(lái)戰(zhàn)！
廣州長(zhǎng)隆歡樂世界
2020年由于席卷全球的新冠疫情，主題樂園行業(yè)被迫關(guān)園歇業(yè)，但這卻給廣州長(zhǎng)隆歡樂世界提供了升級(jí)改造的契機(jī)。2月底廣州長(zhǎng)隆找到佳聯(lián)公司文旅事業(yè)部，針對(duì)樂園升級(jí)改造的想法進(jìn)行前期溝通，希望可以讓“標(biāo)志性”“國(guó)際化”“世界頂級(jí)”的光環(huán)再次閃耀在廣州長(zhǎng)隆。此次樂園改造升級(jí)不僅引進(jìn)了全球頂尖的游樂設(shè)施，重點(diǎn)打造全新六大主題區(qū)域，兩大演藝廣場(chǎng)，還全新設(shè)計(jì)了花車和巡游動(dòng)線，希望完成“從硬件游樂1.0時(shí)代到以滿足游客主題體驗(yàn)為中心的3.0時(shí)代”的蛻變。作為蛻變的關(guān)鍵便是游客體驗(yàn)，其中主題花車巡游則是最能突出游客體驗(yàn)和互動(dòng)的核心。但是廣州長(zhǎng)隆的花車巡游表演還是2006年開園時(shí)的系統(tǒng)和功能，只是通過(guò)路側(cè)音箱播放單一的巡游音樂，花車上也沒有定位和擴(kuò)聲設(shè)備，無(wú)法根據(jù)花車位置配合同步不同內(nèi)容音樂，表演方式非常原始，效果也差強(qiáng)人意，最多也只是在花車隊(duì)伍中增加充氣氣球提升游客體驗(yàn)。這樣粗糙的表演方式，無(wú)法將游客帶入花車主題的情景內(nèi)，體驗(yàn)感很差。當(dāng)時(shí)整個(gè)園區(qū)使用了3套獨(dú)立的系統(tǒng)，每一個(gè)系統(tǒng)分管不同的區(qū)域和功能，操作失誤、設(shè)備故障率都非常高。老舊的巡游系統(tǒng)還停留在模擬時(shí)代，不僅功能單一，操作也非常麻煩，“定時(shí)任務(wù)”基本上都是人工按照預(yù)先商量好的時(shí)間手動(dòng)操作的，難以滿足統(tǒng)一管理的需求，更不用說(shuō)網(wǎng)絡(luò)化的AV/IT融合。
佳聯(lián)技術(shù)團(tuán)隊(duì)在2020年4月正式入駐廣州長(zhǎng)隆歡樂世界改造項(xiàng)目，由于該園區(qū)已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)了14年，系統(tǒng)和功能已經(jīng)非常老舊，并且許多表演形式用的還是非常原始的技術(shù)手段。例如花車巡游無(wú)法定位、無(wú)法通過(guò)與路側(cè)音箱配合自動(dòng)切換對(duì)應(yīng)音樂等。佳聯(lián)針對(duì)園區(qū)目前的狀況以及客戶的改造需求進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)估和設(shè)計(jì)，最終根據(jù)實(shí)際情況和改造目標(biāo)使用了佳聯(lián)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ControlMax主題公園整體解決方案，完成花車巡游系統(tǒng)、園區(qū)背景音樂系統(tǒng)和全園總控系統(tǒng)的升級(jí)改造，并為園區(qū)音頻和氣氛演藝提供系統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù)。花車巡游系統(tǒng)改造部分，主要針對(duì)路側(cè)擴(kuò)聲系統(tǒng)和花車巡游控制部分進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)改造。考慮到最大化為業(yè)主節(jié)省成本，園區(qū)背景音樂系統(tǒng)保留了原音箱回路部分，將系統(tǒng)處理和控制部分統(tǒng)一并入新的系統(tǒng)平臺(tái)。
改造后的廣州長(zhǎng)隆歡樂世界煥然一新，佳聯(lián)的工程師們?yōu)槠渲匦略O(shè)計(jì)了花車巡游系統(tǒng)，并更換了處理器、路側(cè)揚(yáng)聲器、功放等設(shè)備。由于園區(qū)內(nèi)使用的花車來(lái)自不同國(guó)家的不同公司，多組花車組成的巡游隊(duì)伍出現(xiàn)意外情況的幾率更高，佳聯(lián)技術(shù)團(tuán)隊(duì)為避免花車故障影響巡游表演，專門定制研發(fā)了全新功能。整個(gè)巡游系統(tǒng)采用全自動(dòng)化感知觸發(fā)運(yùn)行，由ControlMax自動(dòng)巡游平臺(tái)作為總控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了花車狀態(tài)監(jiān)控、花車與路側(cè)音頻同步、花車自動(dòng)感知推導(dǎo)路側(cè)巡游燈桿，以及與燈光控臺(tái)聯(lián)動(dòng)和路線上監(jiān)控探頭調(diào)用等功能。為避免巡游途中某一花車出現(xiàn)故障，導(dǎo)致巡游活動(dòng)中斷，自動(dòng)巡游平臺(tái)在以往的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上做出了進(jìn)一步升級(jí)，取消了頭車尾車的固有設(shè)定。巡游不再需要設(shè)定頭車，任何花車出現(xiàn)故障，都可以隨時(shí)剔出巡游隊(duì)伍，這樣一來(lái)巡游演出就不會(huì)受到任何影響。如果故障花車未出現(xiàn)動(dòng)力問題，還可以設(shè)置花車一鍵虛擬自動(dòng)跟車狀態(tài)，讓故障花車在自身不出聲的狀態(tài)下跟隨花車車隊(duì)繼續(xù)完成巡游表演。
作為廣州市曾經(jīng)的明星項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)佳聯(lián)5個(gè)月施工改造重獲新生。自2020年9月12日開始，“長(zhǎng)隆廣州世界嘉年華•歐洲風(fēng)情大巡游”正式拉開帷幕，作為“廣州歡迎您”系列活動(dòng)中推出的重磅文旅演藝項(xiàng)目，也是長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)全力打造的標(biāo)志性“嘉年華”活動(dòng)，開幕式當(dāng)天廣州市領(lǐng)導(dǎo)、番禺區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、市廣電旅游局領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。廣州長(zhǎng)隆特別邀請(qǐng)來(lái)自歐洲的多國(guó)團(tuán)隊(duì)共同打造風(fēng)格各異的各種花車，佳聯(lián)團(tuán)隊(duì)則全力保障了極致的花車巡游效果，為游客呈現(xiàn)沉浸式娛樂體驗(yàn)。本次改造項(xiàng)目佳聯(lián)通過(guò)專業(yè)的技術(shù)手段和獨(dú)樹一幟的設(shè)計(jì)方案再加上認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度，贏得了客戶的認(rèn)可，并在項(xiàng)目完成后將集團(tuán)內(nèi)另一個(gè)園區(qū)的改造項(xiàng)目也交給了佳聯(lián)。
更大的挑戰(zhàn)
海南海花島項(xiàng)目
在完成長(zhǎng)隆“兄弟”項(xiàng)目的同時(shí)，佳聯(lián)技術(shù)團(tuán)隊(duì)也在解決另外一個(gè)難題，海南海花島項(xiàng)目。
海南�；◢u是一座人工島，填海面積1.2萬(wàn)畝，總跨度約6.8公里，由恒大集團(tuán)斥資1600億，傾力打造集主題樂園、度假酒店、購(gòu)物美食、會(huì)議會(huì)展、濱海娛樂、文化演藝于一體的一站式國(guó)際化度假區(qū)。島上各種系統(tǒng)繁多，管理過(guò)于復(fù)雜，為了更科學(xué)便捷地管理島上的眾多系統(tǒng)，佳聯(lián)與恒大集團(tuán)合作，為其提供了云平臺(tái)對(duì)接相關(guān)開發(fā)服務(wù)。
隨著海花島建設(shè)的深入，各系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理模式成為了最大的問題。恒大希望借助云計(jì)算技術(shù)的先進(jìn)性來(lái)打造全新的智慧云平臺(tái)，將所有子系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、管理、維護(hù)統(tǒng)一對(duì)接到云管理平臺(tái)。云平臺(tái)需要實(shí)時(shí)查看所有系統(tǒng)的軟硬件狀態(tài)，并可下發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)指令到指定子系統(tǒng)中執(zhí)行，這其中也包括音頻系統(tǒng)。
佳聯(lián)工程師根據(jù)業(yè)主需求，開發(fā)音頻業(yè)務(wù)中間件服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng)，完成音頻系統(tǒng)與恒大智慧旅游云平臺(tái)的對(duì)接。中間件服務(wù)器將部署在本地，音頻業(yè)務(wù)軟硬件狀態(tài)可被實(shí)時(shí)采集并儲(chǔ)存在本地中間件服務(wù)器中，在收到云平臺(tái)查詢命令后，將當(dāng)前最新狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送給云平臺(tái)。而云平臺(tái)發(fā)出廣播業(yè)務(wù)指令時(shí)，服務(wù)器將依據(jù)下發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)別，打開系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的音頻業(yè)務(wù)端口，把云端業(yè)務(wù)下發(fā)到該音頻系統(tǒng)并執(zhí)行相關(guān)操作。
在項(xiàng)目中最大的難點(diǎn)在于高度的定制化，打破了傳統(tǒng)用戶需要根據(jù)設(shè)備或軟件廠商提供的通訊協(xié)議和工作機(jī)制來(lái)建制自己業(yè)務(wù)平臺(tái)的做法，而是需要將各子系統(tǒng)根據(jù)用戶定制的協(xié)議、平臺(tái)集成情況和業(yè)務(wù)需求分別修改各子系統(tǒng)的工作機(jī)制和通訊協(xié)議，是不是聽起來(lái)就讓人頭疼。
在經(jīng)過(guò)佳聯(lián)工程師10個(gè)月的攻堅(jiān)開發(fā)和反復(fù)調(diào)試，最終完成了音頻系統(tǒng)與恒大云平臺(tái)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了云平臺(tái)遠(yuǎn)程對(duì)廣播子系統(tǒng)的各項(xiàng)查詢和控制功能，其中包括：設(shè)備狀態(tài)查詢；向指定音頻系統(tǒng)各分區(qū)播放指定音樂或語(yǔ)音；向廣播子系統(tǒng)下發(fā)定時(shí)任務(wù)；遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)音量；查詢廣播日志；查詢硬件編碼軟件版本等。
佳聯(lián)技術(shù)服務(wù)自推出至今已與國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行過(guò)合作，除主題樂園外，機(jī)場(chǎng)、酒店、電影院等都有佳聯(lián)的身影出現(xiàn)。佳聯(lián)憑借專業(yè)的技術(shù)和不斷的創(chuàng)新以及全面的服務(wù)項(xiàng)目，贏得了眾多客戶的信任。這成為了佳聯(lián)能夠占據(jù)AV行業(yè)領(lǐng)軍地位的關(guān)鍵。
