飛速發展的現代化酒店遍布各地,對于舟車勞頓想盡快休息的客人來說,什么才是吸引他們選擇你這家酒店的?特別是在前臺等候高峰期,冗長的隊伍,這種情況會使得客人離開選擇別的酒店。
01酒店前臺自助入住機 ,30秒入住,快人一步
簡單的自助操作系統,避免到前臺排隊等候,可在入住前OTA平臺預訂,到酒店后憑身份證選模式:30秒入住,自助選房、自助開房、自助交費、自助入住、無停留自助退房。
酒店自助Check-in
02全程本人操作,客人隱私嚴密保護
隱私意識很強的今天,大多數客人更注重保護自己的住店隱私。楚杰酒店自助入住機,實現全程自助開房和退房、續住,全程簡單快捷,只需客人本人獨自操作,實現酒店客人可以做到來無影去無蹤,更好的保護客人隱私。
楚杰酒店自助入住機安全儲存大量數據,有效保護客人隱私。后臺高效整理分析數據報表,及時了解酒店經營狀況,使管理更加規模化、專業化。
住客隱私保護
03讓賓客感受品質服務和VIP待遇,提高酒店服務效率和形象
上午10時到12時往往是退房和入住的高峰,通過楚杰酒店自助入住機自助退房可節約客人等待時間,這種對客人的高度信任和尊重,作為一種品質服務,在一定程度上可以提高酒店的服務效率和形象。也充分體現酒店對會員的信任,能夠大大提高會員客戶的滿意度。
楚杰酒店自助入住機
04辦理流程簡便,節約客戶時間
楚杰酒店自助入住機系統充分發揮客人的主觀能動性,節約辦理手續時漫長的等待避免反復繳、退押金帶來的煩瑣手續。同樣的時間,翻倍的效率。
指尖點擊代替人工交流,手機支付免去找零煩惱。流程化機器工作快速精準,將出錯率降至最低,大大提升了工作效率。
節約排隊時間
05客人根據自己的喜好自主選擇房型
客人在自助入住機辦理入住時,可根據自己的選擇客房布局、設施,主張客人自己的房間自己做主。客人可以通過自助機上的客房圖片、位置、樓層、朝向。
提升入住體驗
06提升品牌形象,增漲復住率
觸摸屏外觀簡潔大方適用于各種風格裝修的酒店大堂,自助系統操作靈活簡便,客人感受到酒店的高品位的同時也享受高科技帶來的體驗和樂趣,提升酒店形象,提高顧客滿意度,下次出行到此,還是會選擇這家酒店。
07酒店自助入住機的延伸拓展優勢
1、19寸顯示屏廣告入駐增加收益
2、支持身份證自動上傳公安系統,人臉識別保證人證合一。
3、支持微信,支付寶等收退押金功能(酒店自己的賬戶)。
4、定制配套發開機,可以有效預防人為的破壞。
5、友好的交互界面,智能化、人性化的辦理流程。
6、支持銀聯信用卡,系統已獲銀聯認證。
7、每一次業務辦理,都有精確可追溯的數據記錄。
8、前臺操作簡單,財務對賬方便。
9、強大的數據統計和數據挖掘功能。
10、提供電子發票,提高前臺的退房效率(可選)
11、避免網絡差評,收集客戶數據,為管理者提供參考。