為了更好地為中國客戶提供服務,Ableton 正式推出簡體中文的官方支持服務。
知識庫是官方支持服務的核心,這里提供了所有與技術支持相關的文章。用戶可以在這里找到所有常見問題的答案。
除此之外,客戶還能夠通過提交幫助請求來獲取銷售以及技術相關支持。
銷售支持將協助客戶解決在購買產品之前可能遇到的問題,或是在購買、獲取授權和激活產品的過程中提供幫助。
對于無法通過知識庫文章解決的問題,可聯系并獲取更詳細的技術支持服務。
支持中心是 Ableton 最新推出的簡體中文服務,涵蓋了旗艦軟件 Live 11 和免費的教育產品:Learning Music 和 Learning Synths。