一直以來,零售的本質,其實是商業領域一種基本概念,通常代表著消費者流通環節的末端——消費者直接采購,也就是研究“人、貨、場”的組合效率。隨著移動互聯網技術演進,傳統零售的商業模式經歷市場變革后,衍生出以人為本的新零售模式,通過洞察消費者需求,利用現代科學技術,提升“人、貨、場”運營效率。
在以消費者需求為核心的新零售中,有一顯著的特點,即為“場”的改變。傳統零售通常將購物場所設在商業繁華區,也就是客流量大的位置,等待客戶上門。新零售模式中,場所的設定更加符合消費者的個性化需求,通常根據消費者的不同需求在消費者附近構建,也就是客戶在哪,場所在哪。通過改變觸點邏輯,創造新觸點。
自動售貨機由于其本身的即時性與便捷性,是新零售模式中不可或缺的。對于自動售貨機來說,場景站位的選擇是極其重要的一環,是達成價值交換的必要途徑。自動售貨機也可以通過自身的智能升級,在利用不同站位滿足消費者多元化需求的同時,將自身打造為一個購物平臺,為客戶帶來更好的購物附加價值,如感官體驗與心里滿足感等,在消費過程中粘合流量,提升客戶復購率。
深圳市杰和科技發展有限公司基于自動售貨機本身性質,分析消費者需求,結合市場前景,通過為自動售貨機定制數智化解決方案,從而對企業進行數字化管理升級,提升企業效益提升。
1. 數據賦能,助力自動售貨機選擇合適站位
數據賦能時代,隨著數據化的實現,不僅可以洞察業務規律提升效率,還能動態的優化營銷策略等。IOT技術和智能硬件的發展能幫助自動售貨機基于客戶歷史行為數據、購物偏好等,構建出“高清”的用戶畫像。
常見的自動售貨機站位選擇往往是根據大型商超內、公園休憩處等,基本符合運營商對于自動售貨機客流量的需求。以醫藥行業為例,現如今已推出24小時自動藥品售賣機,能滿足不同人群任意時間對于藥品的需求。但自動藥品售賣機不適宜放置在商超或公園處,普通站位選擇無法滿足其對場景客流的要求。
2. 坪效革命,提升自動售貨機售賣效率
傳統零售基于技術的限制,必然面臨“坪效”瓶頸。而新零售所包含的創新技術,如人工智能、顧客精準畫像、全網引流、分享裂變等突飛猛進的今天,可以利用這些技術提高坪效,甚至發動一場“坪效革命”,以突破傳統零售的坪效極限。
傳統的零售邏輯,要想提升坪效,用的是用戶思維和產品思維;但是要想實現坪效的質的飛躍,必須顛覆原有的思維框架,依靠交易結構思維,用時代賦予的高效率工具才能做到。
3. 線上流量下沉,為自動售貨機提供高性價比供應鏈
移動互聯時代,幾乎人人都在上網,移動互聯各類應用工具幾乎突破了傳統物理空間的限制,將信息的傳播與流轉發揮到了極致的程度,不透明的貨品信息再也無法招攬消費者,這也是電商飛速發展的原因之一。但線上流量紅利逐步被消耗殆盡,用戶信息過載、產品與服務同質化嚴重,互聯網獲客越來越難。
當前的消費者觀念也已經改變,不再盲目的追求實惠與便宜,而是更在乎質量與服務,甚至購物體驗也影響著消費者的購買決策。因此,便捷高效且購置地點就在公司門口或社區樓下的自動售貨機成為消費者們的不二之選。掌握客源的自動售貨機,須考慮的一點即為貨物購置。
杰和科技推出數智化自動售貨機解決方案+SaaS平臺服務,能滿足自動售貨機多行業交互的需求,且利用人工智能AI、大數據等多項技術,助力不同類型自動售貨機根據售賣產品及自身外觀等因素,選擇合適場景站位,提高購買率;同時該方案能依托大數據分析用戶畫像來洞察消費者,根據自動售貨機的主營業務構建不同的用戶運營制度,增大用戶粘性,提升復購率與轉化值,進而提高自動售貨機售貨效率;除此之外,該方案利用線上流量下沉這一趨勢,為自動售貨機提供高性價比供應鏈,在降低經營成本的同時獲取更多客源。
杰和科技始終順應市場浪潮,可針對自動售貨機軟硬件進行定制開發,為客戶提供質量優質的自動售貨機整機、自動售貨機配件、自動售貨機軟件系統。
深圳市杰和科技發展有限公司,成立于1999年,是一家聚焦智能零售科技的軟硬件一體化技術方案提供商,國家級高新技術企業。杰和科技始終堅持以客戶價值和市場需求為導向,融合人工智能,物聯網等前沿技術,推動零售業態數字化升級,不斷提升零售管理效率和用戶體驗。
21年勵精圖治,杰和科技(Giada)成功建立了敏捷化供應鏈管理體系,已成為研、產、供、銷一體的國際化集團。先后在中國,北美、歐洲,東南亞等60多個國家和地區設立了專業的物流及銷售服務網絡,為客戶提供智能零售管理系統,邊緣存儲軟件系統;嵌入式數字標牌計算機;工業級數字標牌計算機及服務器等產品,憑借創新與品質獲得了極高的行業影響力。