2022年的二月,乍暖還寒,冬奧會在首都北京舉辦,當人們還沉浸在中國隊的赫赫戰績時,鴻合科技的售后工程師們已經提著工具箱,忙碌在全國的各個教室,為保障即將開學的師生們可以正常授課,開始2022年的鴻合科技全國春季售后巡檢。
春季巡檢,我們在行動!
鴻合科技的全國售后巡檢服務已進行了7年,團隊于每年的寒暑假期間,在全國范圍內,對約15000間教室展開全國巡檢活動。巡檢中,售后團隊將所有設備進行全面的復檢,必要的升級和調試,確保設備處于良好的運行狀態,保障全體師生的“開學第一課”順利開展。
鴻合科技深耕教育信息化多年,產品覆蓋范圍廣,尤其是偏遠地區。在收到設備維修的要求后,不論學校建在了路途遙遠的山區還是海拔較高的高原上,售后工程師們驅車10幾個小時,經過泥濘小路和落石路段,克服高海拔帶來的高原反應,默默承受這些困難,奔走在各地。售后工程師們在每所學校和每間教室都會記錄好設備現狀和使用情況,并對每一臺設備進行細致的清潔、測試,快速解決問題。同時,對于設備使用過程中一些常見操作誤區,鴻合的維修工程師也會及時和在場的老師進行溝通和糾正,幫助老師更好的使用設備。
他們才是鴻合最可愛的人,是師生們的“定心丸”。
他們的足跡遍布祖國大江南北!
鴻合科技的售后團隊致力于為客戶提供最專業的服務,客戶的滿意度就是團隊工作的首要指標。
每一秒都有鴻合遍布全國的信息化教育設備正在兢兢業業地為師生服務。目前,鴻合的售后工程師們確保了它們的正常運轉。無論嚴寒酷暑,鴻合的售后工程師們始終在各地奔波。希望鴻合的努力可以讓課堂更精彩,接下來,我們還將開展一系列用戶關懷活動,用鴻合專業周到的服務,為師生帶來全新的服務體驗!