近年來有大量的討論說,數字標牌行業終于跨越了早期采用、開拓的鴻溝而成為主流。我們認為,這一過程正在進行之中,而經常被預測的行業內的增長,也正在成為現實。
我們認為,這是基于以下五個關鍵因素:
a)更清晰地了解數字標牌的盈利模塊
當新的媒體產生時,一般都會將借用現存的媒體的詞匯。比如說,電視業借用劇場的詞匯,互聯網借用雜志的詞匯。但是持續一段時間之后,新媒介就會開始創造它自己的單詞,并依據消費者對新媒體的使用方式,來提供配套服務。
戶外數字媒體技術也是這樣。剛開始發布時,所有詞匯也是來自告示牌(Billboard)雜志和電視行業。在某些情形下,這些詞都很合適。漸漸地,為了迎合客戶的不同需要,這些詞本身也在發生改變。
人們認識到,作為一個廣告化、商業化和信息化的數字標牌網絡,也可以用利潤率來精確計算回報。
這也牽涉到標牌網絡如何能應用于各種不同的環境下,以及怎么樣吸引客戶的問題了,廣告業界可以用四個單詞概括:打斷、娛樂、吸引與對話。第一步中,廣告會打斷客戶正在做的事情,迫使他們來觀看。這是70年代很典型的電視廣告,那時候消費者除了觀看廣告,就沒有其他的選擇了。
80年代,娛樂廣告業開始流行。消費者想要看到廣告,并從中獲得回報。互聯網在90年代興起,那是消費者只關注他們感興趣的廣告了,也更注重產品了。近些年來,品牌經營商意識到,所謂廣告也就是與消費者之間的交流、對話。于是就引入了移動技術和社交網絡技術。
不論何種環境下,數字標牌都能上述的四種模式下高效運作。例如,在客人快速移動的環境(戶外、交通樞紐、購物商場)中,“打擾”模式隨處可見。而在客人停留時間更長的環境下(影院、美容沙龍),你也會發現“娛樂”與“吸引”模式的廣告。而在康復中心,零售店面或是食品服務處類似特殊區域,就會遇到“吸引”和“對話”模式廣告。
部分數字標牌供應商精于運營“對話”模式廣告。比如,EnQii 公司與Ping移動公司的合作,將數字標牌軟件應用于移動營銷基站,使得數字標牌廣告的觀眾能用手機或移動設備與之互動。
通過這樣對類型的網絡戰略分析,標牌操作者能確保最時尚的節目內容,獲取消費者的青睞。
b) 技術條件和節目制作的逐步成熟
技術條件的逐步成熟推動著數字標牌行業的不斷前進。從發展歷程上看,從開始無網絡連接的DVD,到有簡單網絡連接的DVD,一直到現在成熟化廣告調度的復雜網絡。
然后網絡所有者要擁有基本媒介技術——必須可實現、可靠并且安全。同時也需要允許第三方介入的開放平臺。并持續開發出持續提供成本和收益信息的程序。例如說EnQii公司,一直認為開辟應用程序接口(API)軟件有益。該軟件允許客戶創造前端并連接到軟件,以此使他們能連接進入自己的工作流程。也允許與其他的“最佳”系統連接,如數字菜單訂貨系統、交通指路系統、POS機和其他排隊系統。
最終,技術必須是操作簡便,但功能要足夠支持所有關鍵任務。這絕非易事,因為這套軟件是由專業營銷人員和系統管理員操作的。錯誤的程序設計會增加以上兩類使用者的操作難度,而正確的設計能保證他們沒有任何操作上的問題。
節目制作也已成熟。最初的網絡經常使用電視傳播。而目前主流媒介網絡如Footlocker、Care Media、Harley Davidson和WHEN開始意識到,網絡成功關鍵在于顯示在屏幕上的節目和對客戶行為的深層理解。
c) “重要”的公司開始投資數字標牌網絡
網絡運營商已經從最初懷揣美好夢想以及家庭資金的創業者,到現在大型國際企業和金融機構也開始正式投資到標牌網絡。這就是之前所說的 “跨越了早期采用、開拓的鴻溝”。
在初期階段,很多有著良好的產業和金融業背景的創業都失敗了。因為他們錯誤地認為,只要推出網絡就可以獲得廣告收益。通常,廣告收益是需要一步步的時間積累。理想的情況下,網絡需要一種“臨界質量”,它依靠于各種廣告戰略(全國、地區、本地)以及潛在客戶的數量統計。因此,需要有足夠的資金以彌補這一臨界質量,而不是設想在一些地點安裝了數字標牌就立即能賺錢。
最近半年,我們已經看到麥當勞、Care Media和Zoom這些大公司,都投資了這個行業。這絕對是數字標牌行業的利好消息了,尤其是在現在經濟蕭條時期。網絡運營商意識到目前消費趨緊,最好的解決辦法就是與消費者親密接觸,來影響他們的購買意愿。因為食品服務部門、醫療中心、美發沙龍和一些其他公司在目前的經濟環境下,表現依然堅挺。
最后,廣告公司業開始設立戶外數字標牌部門。其中Kinetic和Posterscope兩家公司獨占鰲頭。
d) “重要”的供應商提供一整套服務
與“重要”的網絡所有者相對的是“重要”的供應商。以前數字標牌業不過就是家庭作坊,最近幾年改變了。人們的焦點從最初的溝通用的硬件設備,到現在對數字標牌系統的深層認識,像是數字標牌系統是如何運作、如何獲得回報。能否成功投資在這最新科技的關鍵,是全球化的運作以及充裕的資金。最直接的體現就是與大型網絡結成伙伴關系,或向其提供全套的服務解決方案。目的是發揮網絡的全部功用——通過最好的服務和最優質的節目內容使客戶獲利,同時讓供應商最大限度地降低風險。
e) 聚焦中國
戶外數字標牌在中國市場的增長證明這里商機無限。焦點傳媒每年有約4億美元的收入。繞過其他機構,直接與廣告商合作獲取更高的分成。航美傳媒有1億1千9百萬美元的收入,視覺傳媒有過1億美元的收入。在中國市場有著很多積極的市場因素——例如,當地市場青睞戶外消費習慣——也證明中國市場前景看好。
總的來說,人們對戶外數字標牌系統的增長表示樂觀,相信在了解數字標牌媒介以及消費者如何與其互動后,該行業會持續加速發展。
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文章來源:數字標牌網