近幾年,“高清”在為熱門的常被提及的詞語,高清行業的崛起帶動了不少好產品的出現。
近期,上海銳視清又一次在高清行業大展拳腳,率先提出并實現了售后服務體系。4月8日的杭州天目山路212號5樓,高清行家云集,當地高清界資深人士紛紛前來助陣,參加由上海銳視清舉辦的高清銳視"N3全能王“新固件發布會塈全國維修服務中心啟動儀式,欲為這場高清行業的革命投入自身的力量。
(會場云集杭州眾多高清行家)
會場上再次看到了高清銳視當紅的產品--高清銳視N3的身影。經過固件升級后,播放更流暢。
如果單單把高清銳視N3定位為高清播放機,有點委屈了它,倒是說它是一款多功能的家庭娛樂產品來得更貼切一些。現在的功能上,高清銳視N3可以采用藍光和硬盤兩種播放形式,還可以通過加接鼠標鍵盤進行網上瀏覽,實現用家中的高清電視機看網頁。顧客可通過遙控器對字幕調整,以滿足不同顧客對字幕大小的需求。個性化的設計體現出以人為本的設計理念。
會場上聽高清銳視工程師介紹,在未來,通過固件升級和添加模塊,高清銳視N3會在解碼上進一步完善,不僅可以解現有的各類高清格式,也會實現一些時下流行的非高清格式如RMVB的解碼。更多的功能,如接收地面高清節目;進行視頻通話;支持網上下載;在線觀看;暢玩wii游戲,也是高清銳視N3未來可拓展實現的。產品功能所涵蓋范圍之廣,實現一機多用,把它做為家庭影院一部分,做為家庭娛樂中心均可。
現場了解到,最近高清銳視N3將會推出新的固件,不僅界面更美觀,產品的功能將更上一個臺階。
( 現場體驗固件更新后的高清銳視N3 )
俗話說:好馬配好鞍。為更好的服務于高清銳視的顧客,自推出高清銳視N3后,高清銳視馬不停蹄,于今年四月推出了新舉措,在全國建立特約服務維修體系,此舉創高清界之先河。在高清銳視人眼中,賦予“服務”更多的內容:“服務是始于產品研發,輻射產品增值,追隨產品終身的。”
此次建立的全國服務體系,輻射面廣,涉及全國三十多個城市近五十家經銷商。預計到年底,高清銳視將在全國設立一百五十個特維維修服務中心。
(銷售總監陳明先生講解維修服務體系)
從會場上了解到,高清銳視將建立“一小時響應”服務機制,從遍布全國的地面特約售后服務站到400電話支持、論壇支持,構建信息流物流一體化的售后體系,以期為用戶提供貼心方便的服務。
會場上也與杭州鋒運張女士做了簡短的交流,她說:“ 一款產品的背后著有著強大的服務機制的支持,顧客購買產品可以高枕無憂了。這是我們簽約成為維修服務中心后的一大感觸。”
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文章來源:音響網