有關數據顯示,未來幾年內,隨著中國教育信息化的發展,對電子白板的強勁需求趨勢將日益明顯,全球電子白板的市場空間將超過20億美元。對于致力推廣教育信息化的中國而言,電子白板在各地學校的普及也勢在必行。以我國目前電子白板年增長100%的速度來看,電子白板行業前途一片光明。國內多家企業紛紛在電子白板領域加大投入力度,各種電子白板生產企業也如雨后春筍般出現,電子白板所帶來的商機和競爭可見一斑。
廈門億林視聽科技有限公司營銷總監吳帆對此深有感觸:億林視聽剛進入電子白板行業時,很少有專門從事電子白板研發和生產的企業,而像廈門億林視聽這樣擁有著龐大的研發隊伍和專業生產基地的企業更是鳳毛麟角。但隨著國家關于教育信息化政策的出臺,電子白板的需求量呈爆炸式的增長,年均增長率近100%,隨之而來的是企業之間的競爭和電子白板用戶的挑剔。自廈門億林視聽創辦以來,客戶對公司的的印象一直很好,通過反饋,億林視聽以高質量的服務水平得到廣大客戶的歡迎。
對客戶完美的服務一直是廈門億林視聽追求的奮斗目標。吳帆認為,電子白板的興起是最近幾年的事,其快速的發展,一方面是現代教育發展的必然,另一方面是國家教育政策的促進。而對于長期使用多媒體設備或普通黑板的廣大一線教師而言,在電子白板的使用上,他們還需要去了解和學習與電子白板相配套的教學軟件。他們在這些應用軟件的使用和系統升級上可能要花費一定的時間和精力,這樣勢必影響到教師的授課過程。廈門億林視聽深刻體會到了用戶的這一難處,為了真正幫助客戶在最短的時間內熟練應用億林視聽電子白板相關軟件,公司要求所有的業務人員和駐各地的辦事處人員都要熟悉和掌握本公司開發的軟件,并熟練操作。在為具體的客戶服務上中,公司設專人專門服務,手把手地教客戶使用,直到客戶滿意為止。公司不僅對員工在技術、業務方面有著嚴格的要求,而且定期對相關人員在禮儀、職業道德方面進行培訓,以使廈門億林視聽的員工從內到外給客戶留下良好的印象。為了讓客戶更方便的使用廈門億林視聽的電子白板,公司在白板操作界面和軟件系統的設計上,均采用了人性化的設計方式,易于用戶操作。
正式由于這些貼心服務,廈門億林視聽才得以在競爭激烈的電子白板行業里占有一席之地。因為有客戶的支持,廈門億林視聽品牌才有現在這么廣泛的知名度和良好的美譽度。廈門億林視聽將繼續以客戶為中心,認真聽取客戶的反饋意見,繼續為客戶創造便捷舒適和工作、生活方式而努力。
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文章來源:中國投影網