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多媒體信息發布系統(DSS)在大、中企業中應用

中國視聽網資訊 更新時間:2010-8-27 8:21:19  編輯:秋菡  [ ]     手機訪問

  多媒體信息發布系統又叫數字看板,最早的應用源自美國的大型企業,由于很多的信息需要同時通知散落在各個辦公區域和工廠的員工,傳統的小黑板必須寫完一個寫一個,時間有很大的滯后,而如果張貼海報,不僅大型打印設備很昂貴,其他費用也不少,并且工作量相當大。因此,有人設計了通過大型顯示設備,利用計算機制作要發布的內容,從網絡適時發布。它的好處是信息可以同時發布,并且發布時間可以根據內容的重要性進行調整和控制。

  隨著計算機的普及和多媒體技術的改進,這個系統逐步升級,功能也由原來單一的文字信息發布增加了圖片,視頻等多媒體信息的發布。發布內容也隨之豐富,諸如產品信息,公司形象,重點新聞,重要賽事,會議現場等都可以適時發布。在一些設備比較多的大企業,這個也成為了企業內部的一個新興媒體,可以發布一些重要客戶的信息,消費類產品的廣告,從而帶來了經濟效益。該系統的也由原來普通計算機控制演變到功耗超低,性能穩定的嵌入式計算機控制,也有了專業的軟件。顯示部分也從最早的單色LED升級到了高清的LCD屏。

  2003年,多媒體信息發布系統在國內開始興起,并且以每年100%以上的速度發展,勢頭迅猛。使用它的企業也越來越多,有連鎖專賣的零售店,統一形象的營業廳,還有很多公司辦公大樓,廠區也加入到了這個信息產品的使用者行列。

  那么,對于一些沒有門店,不直接面對客戶,只有辦公樓和工廠的公司,多媒體信息發布系統除了對企業形象有所幫助外,究竟還能帶來什么樣的好處呢?

  一、企業內部信息的時效性

  正如之前提到的,很多企業都遇到過這個問題,一般的企業信息大概分為如下幾種:

  1、記者招待會的召開

  作為一個大型企業都有自己的記者招待會,有可能記者招待會具有公益性,需要實時展現給員工或者其他行業的觀眾,借助多媒體信息發布系統就可以解決這一難題,企業內部人員如果需要去外地采訪,我們可以進行現場異地直播,保證我們得到的消息第一時間展現給需要的客戶或者觀眾。

  2、公司內部的通知,員工的注意事項

  比如通知或者是人事任免消息,需要第一時間在小黑板上寫出來公布,還得專門找一個有書法功底的同事負責這個事情,否則,字太丑也影響公司的形象。采用多媒體信息發布系統,這個問題就不存在了,專人用電腦就可以完成,字體可以隨便選擇,如果網絡支持,有必要的話可以把這個信息發布到每一個員工的工作電腦屏幕上。

  3、企業內部的群眾文化生活,包括技術比武,明星員工評選等。

  這些信息一般都有圖片色彩烘托的,這就需要美工設計、聯系印刷,從接到任務到印刷品發放到位時間大概是10天左右,員工還沒有看到內容,已經謠言四起,甚至很多人由此加入了公司的“三八族”。而采用多媒體信息發布系統,員工就可以在當時看到,而且還可以用視頻的方式發布,更加形象生動。

  4、一些需要企業員工了解和關注公眾信息,比如之前的奧運信息,汶川地震,還有黨和國家的重要會議,等等。

  這些信息都需要企業內部及時了解,有一些甚至是強制性的。過去傳統的處理方式是由專人負責接收這樣的信息,根據信息量和用途,采用不同的方式發布下去。比如廣播,組織員工觀看觀摩等。耗費了很多行政人員的精力,還得占用員工的時間,遇到工作沖突時,往往出現行政人員強調這個事情很緊急,必須參加,而業務人員總是抱怨這個時間我有很重要的工作要做,重點客戶約見等等。甚至有的企業就這個事情需要老總出面調解。如今,這種信息只要在服務器作直播功能,通過這套系統,就可以實時地在散布在公司各處的媒體發布屏幕上出現,而且還可以保留副本,換個時間重復播放。

  二、重點客戶重要合作伙伴的信息發布

  任何企業都有自己的客戶和合作伙伴,企業互訪或者上級領導視察也成了一種日常工作。過去一般都是采用懸掛橫幅歡迎,內容單一而且麻煩。如果選用多媒體信息發布系統,不僅可以體現對來訪者的歡迎信息,還可以加入對方的公司信息、產品信息等。對于來訪領導也可以播放一些他感興趣的視頻、圖片信息,比如上次這個領導視察時的錄像。對于企業形象的提升大有幫助。

  三、消費類信息的發布

  企業的員工本身也是消費者,有的還是公司產品的消費者。其實任何一個人關注一些消費信息本來無可厚非,但是很多員工利用上班時間,上網瀏覽,對比,因為信息的海量,所以耗費大量的時間和精力,導致工作效率下降。很多公司不得不宣布禁止瀏覽此類網站,比如封閉淘寶的舉措,搞得怨聲載道。大禹治水,疏而不堵的道理大家都懂。可是很多企業苦于沒有一個好的方式來解決這個問題,其實如果多媒體信息發布系統用的好的話,完全可以就員工關心的消費類品牌,在規定時間發布和播放這些產品的信息,也可以把公司的產品,內部促銷信息采用視頻、圖片、文字等不同形式發布出來讓員工廣泛了解,自由選擇。加上這個系統后臺軟件的自動計時計費系統,這個部分稱為企業的內部創收也是有可能的。確實有企業員工對麥當勞、必勝客等洋快餐感興趣,當得知企業有信息發布平臺是,這些洋快餐付費發布廣告的案例發生。

  其實,重要的是,這個系統他不占用已有的資源,比如時間場地等,它只是象播放廣告一樣在安靜地在一旁訴說,當員工經過大堂,廠區門口,在等待打卡,等待電梯的同時,就可以自然地接受到這些信息,再也不需要專門組織了。還有一點,對企業形象的提升也起到了很重要的作用,看到企業跟信息化如此地貼近,客戶會感覺這個公司很有前途,上級會覺得公司很有形象,員工也會感覺自己的單位環境優雅。如今,高科技信息是否濃郁已經成為了一種企業文化,也代表了一個企業的新的形象。

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