2月11-13日,艾比森全球新一輪的ACE培訓正式開啟,通過ACE培訓發展全球客戶與合作伙伴的服務能力以及支持他們建設自己的服務體系,形成艾比森與全球客戶、合作伙伴的全鏈路生態服務體系,為客戶創造最大價值。
2020年2月11-13日,艾比森ACE工程師認證培訓在北美總部奧蘭多子公司舉行,這是艾比森2020年首場ACE培訓,這也意味著艾比森全球新一輪的ACE培訓正式拉開序幕。
奧蘭多ACE
繼北美之后,2月26日-27日,歐洲丹麥ACE也緊隨召開。
丹麥ACE
兩場培訓的主要對象是客戶與合作伙伴的工程師。根據不同國家和地區的市場情況,艾比森量身定制了不同的課程,并任命艾比森經驗豐富的資深工程師講師圍繞理論知識和實操進行為期數天的全方位培訓。
ACE理論課程
ACE實操課程
兩場培訓參加的學員共有26名學員在結業考試中分數在80或80分以上,獲得艾比森ACE認證工程師證書,同時他們也具備全面提升安裝、設置、維修和問題解決的能力,并能夠將所學知識在工作崗位中學以致用,從而更好地解決用戶需求,為客戶創造價值。自2014年至今,累計1664名學員獲得艾比森ACE工程師培訓認證證書。
艾比森流程型組織建設中有一個流程,叫做ITR(問題到解決),是滿足客戶訴求,實現客戶滿意的過程。
ACE培訓正是在根本上賦能客戶與合作伙伴解決用戶需求和問題的能力。因此,ACE不僅僅是一個認證培訓,更是一個服務平臺。通過ACE培訓賦能,發展全球客戶與合作伙伴的服務能力以及支持他們建設自己的服務體系,形成自上而下艾比森與全球客戶和合作伙伴的全鏈路生態服務體系,最終達到端到端的服務,這也與艾比森“以客戶為中心”的流程型組織建設高度契合。
隨著艾比森產品、技術和行業解決方案的不斷增多以及行業的快速發展,艾比森也在通過流程系統,持續收集客戶的需求和問題,并進行深度分析,ACE培訓內容和方式也在根據客戶不斷變化的需求應時迭代和創新,確保工程師的技能跟上行業的發展趨勢,滿足客戶越來越高的需求,從而更好地為客戶創造更大的價值。
目前,艾比森全球ACE持續舉行中,秉著“為客戶創造最大價值”的理念,艾比森將繼續大力推廣ACE工程師認證培訓,在為全球客戶提供產品設備和解決方案的同時提供及時、迅速、周到、專業的服務,實現與客戶和合作伙伴的共同發展。
深圳市艾比森光電股份有限公司(股票代碼:300389)始創于2001年,是全球領先的LED顯示屏應用與服務提供商。
艾比森LED顯示屏,圖像逼真,品質可靠,得到海內外客戶一致認可。產品遠銷美洲、歐洲、澳洲、亞洲、非洲等120多個國家和地區,成功實施了30000多個應用實例,廣泛應用于美國NBA球賽、世俱杯、歐洲杯、總統新聞發布會、高檔購物商場、奢侈品牌專賣店、國家電視臺等領域,顯示屏產品出口額連續9年穩居行業第一。
艾比森人堅守“誠信、感恩、負責任”的核心價值觀,踐行“不說謊、不造假、不行賄,說真話、干實事、真性情”的三不原則,秉承“忠誠、勤勞、勇敢、貢獻”的小蜜蜂精神,始終精誠團結、追求卓越,為客戶提供優質產品和專業服務。艾比森堅信質量是產品的靈魂,嚴守產品選材的每一項標準、生產的每一道工藝、服務的每一個細節,為客戶創造最大價值。
艾比森倡導綠色、低碳、節能、環保的生產理念,恪守可持續發展的企業宗旨,先后獲得“國家級高新技術企業”、“廣東省守合同重信用企業”、“深圳知名品牌”等稱號,且已通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、QC080000有害物質過程管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證,絕大多數產品通過了CE、RoHS、ETL、EMC等歐美國際認證。
目前,艾比森旗下有1000多名員工,擁有深圳總部、惠州制造基地和8家海外分公司。擁有國際領先的自動化生產設備和現代化的實驗室、專業的管理、研發、生產及完善的銷售和服務團隊,為產品品質,規模化、標準化生產及快速交貨提供了有力保障。
艾比森人在“至真”的品牌戰略領導下,致力于將“Absen”打造成全球LED應用與服務領域的領導品牌。