近幾年，各家銀行陸續(xù)推出各具特色的智慧銀行，用5G、AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等金融科技重新定義新時(shí)代金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了讓客戶參與、由客戶主導(dǎo)的“未來、科技、互動”的金融服務(wù)。
為進(jìn)一步促進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新升級，穎網(wǎng)科技重磅首推無邊界智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)整體方案，通過金融科技+銀行場景，實(shí)現(xiàn)“客戶體驗(yàn)”無邊界，“業(yè)務(wù)辦理”無邊界，“企業(yè)連接”無邊界，助力銀行打造全渠道融合的智慧金融服務(wù)與體驗(yàn)中心，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人員綜合利用效能和客戶服務(wù)營銷能力 “雙提升”。
“客戶體驗(yàn)”無邊界
通過應(yīng)用生物識別、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，以服務(wù)場景為搭建，構(gòu)建起全方位的無界客戶服務(wù)體驗(yàn)體系�？蛻粼诟鞴δ苤悄荏w驗(yàn)區(qū)，如智能迎賓區(qū)、大數(shù)據(jù)展示區(qū)、普惠金融體驗(yàn)區(qū)、智能投顧體驗(yàn)區(qū)等區(qū)域，可體驗(yàn)智能識別、智能獲取、線上商城線下體驗(yàn)、智能投資等體驗(yàn)，通過良好的交互應(yīng)用和體驗(yàn)界面，為客戶提供全渠道的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，為銀行獲客、活客、留客創(chuàng)造條件。
“業(yè)務(wù)辦理”無邊界
在業(yè)務(wù)辦理上，以戰(zhàn)略合作方式構(gòu)建開放生態(tài)，通過引入第三方合作伙伴，打造數(shù)字時(shí)代銀行服務(wù)新連接方式，使客戶不僅可在線下網(wǎng)點(diǎn)快速辦理常規(guī)業(yè)務(wù)和進(jìn)行第三方業(yè)務(wù)場景體驗(yàn)，同時(shí)，通過線上網(wǎng)紅直播間、微信公眾號等便捷平臺，實(shí)現(xiàn)足不出戶便可進(jìn)行投資理財(cái)及在線預(yù)約、主題存單、線上線下聯(lián)動體驗(yàn)等，有效優(yōu)化銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營管理模式，全面提高銀行的服務(wù)效率。
“企業(yè)連接”無邊界
構(gòu)建金融服務(wù)生態(tài)圈是智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)的特色之一，在依法合規(guī)的前提下，將金融業(yè)務(wù)整合結(jié)構(gòu)和模塊封裝，支持周邊商戶、政府職能部門在不同應(yīng)用場景中自行組合與應(yīng)用，通過有效整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)渠道資源，打造新型商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)資源最大化利用�？蛻粼诰W(wǎng)點(diǎn)便可快速辦理智慧政務(wù)、智慧生活、出國跨境等相關(guān)服務(wù)，充分發(fā)揮普惠金融服務(wù)優(yōu)勢，讓金融服務(wù)無處不在，實(shí)現(xiàn)多方的“開放、共享、共贏”。
互聯(lián)網(wǎng)5G時(shí)代的到來，加速推進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)向高智能、高科技、高智慧的智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。穎網(wǎng)科技作為國內(nèi)領(lǐng)先的智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)整體方案提供商，憑借領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢和豐富的項(xiàng)目部署經(jīng)驗(yàn)，可為銀行客戶提供一站式的無邊界智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)服務(wù)，助力銀行構(gòu)建全方位智慧銀行平臺生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)智識別、智展示、智運(yùn)算、智交互、智金融、智政務(wù)、智生活等無邊界的全智能金融服務(wù)。
深圳市穎網(wǎng)科技股份有限公司是一家專業(yè)從事數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)提供商，成立于一九九六年，總部位于中國深圳，在北京、濟(jì)南、南京、成都、重慶等15個省市設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。公司多年來致力于金融、報(bào)業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)、公共服務(wù)等行業(yè)整體解決方案的提供，是我國最早從事這一領(lǐng)域開發(fā)商之一，是中國數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)的開創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者，是國家級高新技術(shù)企業(yè)。
作為業(yè)務(wù)崛起于金融行業(yè)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)解決方案的提供商，穎網(wǎng)科技在銀行數(shù)字營銷傳播系統(tǒng)解決方案的基礎(chǔ)上，依托自身強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和出色的解決方案能力，全新推出了智慧銀行互動營銷整體解決方案，提供包括銀行營業(yè)廳裝修風(fēng)格指引、內(nèi)部職能分區(qū)規(guī)劃與智能化設(shè)備提供、施工方案指導(dǎo)等一站式服務(wù)，助力銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和辦事流程智能化，全面開啟全新智能服務(wù)新模式。
憑借智能全面的解決方案和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，穎網(wǎng)科技在銀行領(lǐng)域擁有較高的知名度和市場占有率。截止目前，穎網(wǎng)科技已成功服務(wù)全國各地眾多的交通銀行和建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)客戶涵蓋工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行、郵儲銀行及眾多地方銀行等，在協(xié)助銀行客戶進(jìn)行數(shù)字化、信息化建設(shè)并創(chuàng)造更大價(jià)值的同時(shí)，也奠定了穎網(wǎng)科技在金融行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍地位。
客戶的滿意是穎網(wǎng)科技始終追求的目標(biāo)。未來，穎網(wǎng)科技將以技術(shù)創(chuàng)新為根本，以為客戶構(gòu)建“智慧型”的互動營銷傳播系統(tǒng)為目標(biāo)，秉承“創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)”的企業(yè)經(jīng)營理念，致力為更多銀行客戶提供優(yōu)質(zhì)、智能、高效、安全的整體解決方案和服務(wù)，鑄造自助式、體驗(yàn)式、開放式的創(chuàng)新型銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
