2020,零售行業慢熱開局。
新零售的勢態從上半年開始發生變化,受疫情影響,我國社會消費品零售總額下降20.5%。經歷了停工、疲軟期、復蘇期,實體商業面臨客流復蘇、會員運營、銷售轉化等長期性考驗,紛紛開始尋求品銷合一的營銷工具以求快速回暖。
機會總是留給有準備的人。這場“挑戰”也為電商、超市等業態有了更多發展方向和機會。
2020倒計時的最后一百天,HIKCHAIN(海康威視零售行業)應好伙伴酷家樂的邀請,出席了“2020國際家居互聯網創見峰會·華南峰會”。見證了這位家居行業的“造夢者”,摘奪家具家居行業新技術領域的又一辰星。
CHAIN:看見
“2020國際家居互聯網創見峰會·華南峰會”由佛山市工業和信息化局、佛山市南海區人民政府指導,酷家樂主辦。佛山市工業互聯網產業聯盟、佛山市南海區工業互聯網產業聯盟、廣東省定制家具協會、佛山市南海區家具行業協會、佛山市衛浴潔具行業協會、中國建材市場協會衛浴分會、佛山市順德區家具協會支持,新浪家居、搜狐焦點家居為本次峰會的戰略合作媒體。
現場,行業近千位嘉賓齊聚,共同探討未來趨勢,為業界提供一份頗具前瞻性的新經濟落地指南。
酷家樂聯合創始人兼CEO陳航表示,酷家樂已經走在互聯網時代的前列,在未來會一直保持開放的方式,繼續推動家居行業數字化轉型,同時,作為全球云設計軟件的領導者,酷家樂將與大家一起定義下個時代的CAD軟件,追回中國工業軟件失去的三十年。
CHAIN:身“零”其境
身“零”其境,是HIKCHAIN為呼應伙伴酷家樂的“所見即所得”理念鋪陳出的家居門店新概念。
新的經濟周期,誰也無法置身趨勢之外,家居行業也迎來了20年高速發展之后的變革時代:依靠增量增長的機會主義時代終結,企業也無法再依靠水漲船高式的自然增長邏輯,傳統的家居企業必須轉型,靠新的經營模式取得可持續性的增長。為了在嚴峻的市場環境下實現突圍,緊跟最新趨勢,新渠道、新運營、新營銷成為不少企業重點布局的方向。
同時整個家居行業的消費特性:非標產品,低頻消費;重服務,產品實用功能要求服務落地性強;重體驗,人們在做出購買決策時,傾向于真實感知與挑選,也決定了未來家居行業實體零售渠道仍舊為主流銷售方式,而門店改造勢在必行,個性化產品和場景化服務成為必然;開店模式上,經銷商渠道依然是家居行業最主流的銷售渠道,總部如何賦能傳統經銷商,實現雙贏,是當下家居企業面臨的一大管理挑戰。
海康威視一直保持著對家居產業的關注觀察,沉淀針對家居企業的整體數字物聯網解決方案,助力傳統產業實現轉型與升級。秉承優秀的“AI”、“視頻能力”基因,加上智能家居品牌“螢石”的深耕,海康威視旨在賦能家居業,拓展其行業應用的廣度及深度,彌補和完善了裝修設計可視化、標準化的缺失。與此同時,海康威視針對家居行業的整體解決方案以智慧云屏產品為核心展開,智慧云屏的應用不僅在家居行業,未來,智慧云屏有望成為未來智能媒體時代的物聯網入口。
正如會議上海康威視零售行業市場總監提到的那樣,“海康威視以視頻為核心技術,通過整合物理世界和信息世界,去輔助企業數字化轉型。”
把門店裝進屏幕計劃
互聯網飛速發展的今天,網購已經成為了一種生活習慣和生活方式。實體店鋪正在面臨前所未有的挑戰,家居行業亦是如此。新零售不僅是對線下門店的升級改造,對線上的倒逼,也是對企業加強線上線下協同能力的新考驗。
人們購物,除了對商品的需求,還有對服務的需求。在這方面,實體店鋪有著先天優勢。與顧客面對面的親切交流,真切的實物展示,能讓顧客在購物過程中體驗到真實感和親切感。但相比線上店鋪豐富的圖片、視頻素材,實體店鋪樸實無華的實物展示就顯得單調。海康威視智慧云屏就是要通過互聯網、數字化技術豐富購物場景,優化購物體驗,讓實體店鋪重獲新生。
可“酒香也怕巷子深”。海康威視智慧云屏彌補了門店對外展示的空缺。通過圖片、視頻、聲音向路過的顧客傳達高質量、有愉悅感的多維度的信息,并且可以通過交互的方式與顧客產生更多互動,增強品牌和產品的記憶點。
對消費者來說:智慧云屏的呈現讓購買過程可擇選可視化,通過與云屏的交互還能實時替換場景里的物品。一鍵換壁紙、一鍵換地板,所選即所見,所見即所得,大大簡化了購物流程,節省顧客時間,提升購物體驗,提高門店效率。
對導購來說:海康威視智慧云屏,一屏囊括所有成品、樣板及色卡;拋棄厚重的手冊,在屏幕上為顧客輕松導購,之后更能一鍵生成效果圖或VR全景圖,享受4K大屏幕帶來的細膩真實的視覺體驗,更可將效果圖通過手機掃碼帶走,形成銷售過程閉環。
對設計師來說:云屏的出現對設計工作更是錦上添花。從選品到配色,從布局到樣圖渲染,都能夠清晰投影在云屏上,尋找小屏幕難以發現的瑕疵和不足。通過和客戶的校對溝通,在屏幕上調整方案布局,標注或存檔。高效提升工作效率,減少溝通誤差。
對管理者來說:海康威視智慧云屏為管理者提供了一套聯網的后臺管理系統,展示內容可以通過網絡下發,確保各門店的資料同步。沒網的情況下,設備也支持U盤內容的播放,并且兼容安卓APP,可安裝常用軟件和游戲,滿足更復雜的使用場景。強大的硬件性能,出廠便支持視頻會議功能,兼容主流第三方視頻會議軟件,遠程培訓、績效匯報、品牌活動宣貫一鍵輕松發起,助力高效的門店管理。另外也支持海康云眸,能實現遠程巡店、數據看板等功能,打造更智慧的門店。
未來,HIKCHAIN還將沉淀海康威視在家居行業的應用價值,以數字化轉型為抓手,串聯自身視頻能力和AI技術,合力兼容更多生態合作伙伴,打出家居行業產業升級的組合拳。
海康威視是以視頻為核心的物聯網解決方案提供商,面向全球提供綜合安防、智慧業務與大數據服務。
海康威視全球員工超26000人(截止2017年底),其中研發人員和技術服務人員超13000人,研發投入占企業銷售額的7-8%,絕對數額占據業內前茅。海康威視是博士后科研工作站單位,以杭州為中心,建立輻射北京、上海、重慶、武漢、新疆以及加拿大蒙特利爾、美國硅谷和英國利物浦的研發中心體系,并計劃在西安、武漢、成都、重慶和石家莊建立新的研發基地。海康威視擁有視音頻編解碼、視頻圖像處理、視音頻數據存儲等核心技術,及云計算、大數據、深度學習等前瞻技術,針對公安、交通、司法、文教衛、金融、能源和智能樓宇等眾多行業提供專業的細分產品、IVM智能可視化管理解決方案和大數據服務。在視頻監控行業之外,海康威視基于視頻技術,將業務延伸到智能家居、工業自動化和汽車電子等行業,為持續發展打開新的空間。
海康威視在中國大陸35個城市設立分公司及售后服務站,在境外,設立香港、荷蘭、南非、印度、迪拜、美國、加拿大、巴西、俄羅斯、新加坡、意大利、澳大利亞、法國、西班牙、波蘭、英國、韓國、哥倫比亞、哈薩克斯坦和土耳其等37個分支機構(截止2017年12月30日)。海康威視產品和解決方案應用在150多個國家和地區,在G20杭州峰會、北京奧運會、上海世博會、APEC會議、荷蘭阿賈克斯、緬甸智能交通、丹麥機場等重大安保項目中發揮了極其重要的作用。
海康威視是全球視頻監控數字化、網絡化、高清智能化的見證者、踐行者和重要推動者。連續六年(2011-2016)蟬聯iHS全球視頻監控市場占有率第1位1;連年入選“國家重點軟件企業” 2、“中國軟件收入前百家企業”3、A&S《安全自動化》“中國安防十大民族品牌”、CPS 《中國公共安全》“中國安防百強”(位列榜首);2016-2017年, A&S《安全自動化》公布的“全球安防50強”榜單中,蟬聯全球第1位。
2010年5月,海康威視在深圳證券交易所中小企業板上市,股票代碼:002415,長期位居中小板市值前3位。基于創新的管理模式,良好的經營業績,公司先后榮獲“2016&2017CCTV中國十佳上市公司”4、“中國中小板上市公司價值十強”5、“2016年A股上市公司未來價值排行以及A股最佳上市公司”榜首6、“第六屆中國上市公司口碑榜最佳公司治理實踐獎”7、“中國中小板上市公司投資者關系最佳董事會”8"上市公司金牛投資價值獎”和“最佳投資者關系管理獎”9等重要榮譽。
海康威視秉承“專業、厚實、誠信”的經營理念,堅持將“成就客戶、價值為本、誠信務實、追求卓越”核心價值觀內化為行動準則,不斷發展視頻技術,服務人類。