在過去的一年,國內旅游業顯著復蘇,游客總人次達48.9億,同比激增93.3%,旅游消費總額增至約49133億元,增長140.3%。全國各地特色文旅活動異彩紛呈,如淄博燒烤、南方小土豆、甘肅天水麻辣燙等,引發消費熱潮。行業采用線上創新營銷與線下政策支持相結合的方式,積極推動數字技術與文旅產業深度融合。
“數字+文旅”已成為行業常態,從業者運用大數據、元宇宙、AI等技術推動線上線下融合,催生新業態。
“數字+”助力文旅產業高質量發展
數字文旅智慧平臺
一個一站式在線服務數字文旅智慧平臺,集成景區門票、酒店、餐飲購物等資源,運用物聯網、大數據等技術,提供“吃住行游購娛”全業態服務。平臺將游客服務中心轉至線上,滿足多業態景區運營需求,構建全天候在線服務生態,通過智慧化管理整合資源,提升景區酒店運營效率與服務質量。
資源整合與共享:平臺可以整合各類旅游資源,包括景點、住宿、餐飲、交通等,實現信息的互通互聯,為游客提供一站式旅游服務。
數據分析與個性化推薦:運用大數據技術,深度解析游客行為與消費記錄,精準把握其興趣偏好,進而推送個性化旅游方案與定制服務,滿足游客獨特需求。
智能導覽與沉浸式體驗:融合AI與VR技術,為游客打造智能化導游服務與深度沉浸的導覽體驗,使他們在游覽過程中能更深入感知景點背后的歷史底蘊與自然魅力。
互動社交功能:鼓勵游客間互動交流,通過舉辦活動競賽、發起話題討論等方式,增強游客的參與感與歸屬感,營造活躍的旅游社區氛圍。
景區管理可視化
景區三維全景視圖:運用3D技術,實時構建景區全景觀視圖,涵蓋各類景點、設施細節。這一功能既服務于管理人員,便于其全面洞察景區狀況,也面向游客,提供逼真、立體的導覽服務。此外,3D全景監測系統還承擔著對景區各類資源的實時監管與維護任務,有力保障景區安全運營與設施完好。
景區人流熱力圖:平臺實時呈現景區內游客分布狀態,以熱力圖清晰展示。此功能有助于管理者精準掌握客流走向、密度,以便科學調配資源、強化安全管理。同時,游客亦可借助熱力圖輕松避開人群密集區,規劃更為順暢舒適的游覽路徑。
景區虛擬資產數字化建設:文旅產業景區數字資產的建立,是當前景區管理整合“沉睡資產”、時空數據、傾斜攝影和航空影像數據,以信息技術為支撐,克隆景區的時空資產,為未來景區的管理和服務提供數據庫支持。
文旅元宇宙場景應用
小型元宇宙沉浸式文旅業態
“數字技術釋放人類表達與體驗的無限可能”這一理念孕育出一個超脫實體、深度沉浸的空間。在此,游客不僅能全身心浸入藝術創作,以身體感知與探求無垠的內在連貫性,還能通過自身行動互動影響作品,實現與藝術品的交融共生。
▲沉浸式空間展示
▲兒童沉浸式互動
中型元宇宙沉浸式文旅業態
沉浸式藝術展覽是一種嶄新興藝術形式,近年來隨著科技的進步而迅速嶄露頭角。其主要以元宇宙沉浸式體驗為核心策展理念,通過運用智能裝備、混合現實、光影技術和互動技術等數字科技手段,為觀展者創造出超越現實空間或增強現實的場景體驗,實現展品的交流互動。這種形式具有科技感、互動性和趣味性等顯著特點,備受年輕群體推崇。從幾百至幾千平米的綜合游樂館,數字展館,展示,數字博物館,沉浸式演藝劇場,大型沉浸式游樂設備等。
▲數字展館
▲藝術公園展覽館
大型元宇宙沉浸式文旅業態
針對500-1000畝景區進行整體元宇宙沉浸式打造,通過頂尖的數字多媒體技術和互動裝置技術結合高水準審美,融入地方文化元素,結合動畫、 聲效、燈光、建筑、投影等表達,更有大型元宇宙沉浸式游樂設備,營造光影交錯的全景式沉浸體驗。
“沉浸+”的邊界也不斷向夜間文旅行業拓展,成為眾多旅游目的地城市和旅游景區新的發力方向。各地通過開發公園夜游、博物館夜游、河流夜游等沉浸式夜游新場景、新業態,豐富游客夜間文旅消費體驗,實現了變“流量”為“能量”、讓“客流”成“客留”的倍增效益。
超大型元宇宙沉浸式文旅業態
沉浸式景區/街區:立足新定位,聚焦新業態,沉浸式景區/街區是順應新型消費群體,特別是年輕群體重體驗、愛互動、追時尚和個性化的消費方式, 通過復原造景、NPC互動、故事化聯動、多元化業態以及數字技術加持,集文化、休閑、生活、藝術、娛樂等于一體的綜合型文旅商融合模式。具有主題化、休閑化、智慧化和時尚化等特征。
▲元宇宙劇本演藝探索號游船
▲超大型元宇宙景區實景沉浸體驗
▲大型實景山水崖壁演藝秀
在回顧過去一年,國內旅游業的顯著復蘇及數字技術與文旅產業深度融合的壯麗圖景后,我們不禁對未來充滿期待。旅游業不僅以驚人的速度恢復活力,展現出強大的經濟驅動力,更在數字化轉型的浪潮中蛻變升級,開創了“數字+文旅”融合發展的全新格局。展望未來,我們有理由相信,“數字+文旅”將繼續以其創新驅動的力量,深度賦能產業升級,重塑旅游消費模式,引領中國旅游業邁入一個更加智慧、多元、個性且充滿無限想象的全新時代。