五一”假期，以“科技+文旅”為特征的智慧旅游沉浸式體驗(yàn)成為消費(fèi)新亮點(diǎn)。據(jù)測算，“五一”假期期間，42家全國智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間實(shí)現(xiàn)消費(fèi)總額超過2.2億元，吸引消費(fèi)者超430萬人次。
首批42家全國智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)項(xiàng)目名單，涵蓋旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、工業(yè)遺產(chǎn)、文博場館、劇院劇場等，運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等數(shù)字科技，有機(jī)融合文化創(chuàng)意等元素，讓游客深度介入與互動(dòng)體驗(yàn)，形成消費(fèi)新場景。
PART.01智慧旅游賦能“五一”假期文旅市場
假日期間，安徽省黃山市西遞夜游智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間引入全息舞蹈秀、農(nóng)耕互動(dòng)體驗(yàn)、數(shù)字秋千水簾、波光噴泉等互動(dòng)體驗(yàn)，讓夜間游覽的游客既因自然野趣放松，也一睹青瓦白墻在現(xiàn)代聲光電技術(shù)中展現(xiàn)的別樣靈動(dòng)。
四川省成都市“東郊記憶”智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間持續(xù)舉辦超過60余場文旅活動(dòng)，涵蓋音樂戲劇、藝術(shù)市集、文博展覽、共創(chuàng)藝術(shù)展等，日均接待游客超過11萬人，游客量相比去年同期增加了151%，其中既有闔家來休憩的市民，也有拖著行李箱前來“打卡”的年輕人，整個(gè)空間假期營業(yè)收入同比增長了150%。
在上海市徐匯區(qū)，“三體·引力之外”科幻主題智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間與正在舉辦的上海國際咖啡文化節(jié)、上海（國際）花展等形成相互引流，游客量較去年同期增加了60%，收入同比增加了53%。
湖北省武漢市“夜上黃鶴樓”智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間舉辦“五一嘉年華”主題活動(dòng)，特別定制的光影秀開場紅星飛舞閃耀，展現(xiàn)著勞動(dòng)者的奮斗軌跡，給觀眾帶來震撼體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期，“夜上黃鶴樓”接待人數(shù)同比增長55%，營業(yè)收入較去年同期增長了92%。
PART.02智慧旅游讓“詩和遠(yuǎn)方”更具魅力
今年以來，“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為高頻詞，而智慧旅游是“新質(zhì)生產(chǎn)力”與旅游業(yè)結(jié)合度最高、最深的領(lǐng)域之一。近年來，各地充分利用科技創(chuàng)新成果，積極打造互動(dòng)性與沉浸感并存的新場景，為游客帶來耳目一新的體驗(yàn)。
01智慧旅游豐富文化體驗(yàn)
今年1月1日，國產(chǎn)首艘大型郵輪愛達(dá)·魔都號(hào)從上海吳淞口國際郵輪港啟航。愛達(dá)·魔都號(hào)是全球首艘5G智慧郵輪，基于5G信息網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星技術(shù)，愛達(dá)·魔都號(hào)充分運(yùn)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化創(chuàng)新手段，實(shí)現(xiàn)了海上通信和郵輪服務(wù)的全面升級(jí)。船上的設(shè)施可以充分滿足游客的生活、休閑需求，被譽(yù)為“海上城市”。
在中國共產(chǎn)黨歷史展覽館，“4D+6面”全景影院立體還原長征場景，讓觀眾感受血戰(zhàn)湘江的戰(zhàn)火紛飛；在河北廊坊，“只有紅樓夢·戲劇幻城”打造如夢如幻的沉浸戲劇體驗(yàn)空間……不斷涌現(xiàn)的智慧旅游新產(chǎn)品，讓游客的體驗(yàn)更加豐富多彩。
在數(shù)字技術(shù)的加持下，老廠區(qū)、老街區(qū)變身網(wǎng)紅打卡地，工業(yè)遺存成為文化新地標(biāo)。春節(jié)假期，北京首鋼一高爐·SoReal科幻樂園正式營業(yè)，吸引了大批游客。該項(xiàng)目在打造過程中引入科技、文化元素，融合未來科技樂園、主題秀場、藝術(shù)展覽業(yè)態(tài)，打造了八大沉浸主題體驗(yàn)區(qū)、六大創(chuàng)新消費(fèi)綜合區(qū)，賦能城市更新，助力工業(yè)遺存改造。
02智慧旅游促進(jìn)文化創(chuàng)新
智慧旅游不僅豐富了游客體驗(yàn)，也在更好保護(hù)傳承創(chuàng)新呈現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化方面發(fā)揮了重要作用。在浙江省博物館“麗人行——中國古代女性圖像沉浸式數(shù)字展”現(xiàn)場，借助數(shù)字技術(shù)，古代女性圖像在四周若隱若現(xiàn)，游客置身其間，仿佛與古代女性展開一場跨越時(shí)空的對(duì)話。展館內(nèi)，小朋友們目不轉(zhuǎn)睛地盯著眼前變幻的屏幕，時(shí)而模仿古代女性的動(dòng)作姿態(tài)。
夜幕降臨，文旅演藝項(xiàng)目《今夕共西溪》在杭州西溪國家濕地公園上演，一排身著傳統(tǒng)古典服飾的少女撐著油紙傘在橋頭翩然起舞，長橋之上，光影變幻。《今夕共西溪》以西溪實(shí)景為舞臺(tái)，講述了南宋禮部尚書洪皓出使金國，以文止戰(zhàn)，被扣北國15年仍堅(jiān)守初心使命的故事。
“你好，文學(xué)之樹，沈雁冰有多少個(gè)筆名？”“沈雁冰的筆名約有116個(gè)，其中較為著名的有30多個(gè)……”在浙江文學(xué)館數(shù)字體驗(yàn)廳“對(duì)話文學(xué)之樹”項(xiàng)目前，不少家長和小朋友大聲提問，基于文學(xué)大數(shù)據(jù)平臺(tái)及大模型驅(qū)動(dòng)的“文學(xué)之樹”一一作答；在“一木一石”數(shù)字大屏前，游客只需動(dòng)動(dòng)手指點(diǎn)擊屏幕，就能了解魯迅等文學(xué)家的行跡圖、朋友圈……依托文學(xué)數(shù)字化應(yīng)用，浙江文學(xué)館不僅成為親子家庭讀書休閑的好去處，也成為外地游客的打卡地。
03智慧旅游高效管理“功不可沒”
游浙里、一碼游黔東南、數(shù)字故宮……當(dāng)前，各地景區(qū)的智慧化服務(wù)和管理已逐漸普及，通過一個(gè)個(gè)小程序、APP，不僅能讓游客便利獲取“吃住行游購?qiáng)?/FONT>”一站式服務(wù)，還能讓旅游管理更加高效。
在云南麗江古城，5G無人機(jī)智慧機(jī)庫通過自動(dòng)巡航、返航等功能為景區(qū)安全防控、指揮調(diào)度提供有力支撐；安徽黃山風(fēng)景區(qū)通過實(shí)時(shí)客流監(jiān)測、實(shí)時(shí)天氣預(yù)測等，為游客打造一體化旅游服務(wù)系統(tǒng)……
不少景區(qū)還通過智慧旅游項(xiàng)目提升適老化服務(wù)。去年，文化和旅游部聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國家衛(wèi)生健康委員會(huì)組織開展老年旅游典型案例推薦遴選工作，其中不乏景區(qū)適老化智慧旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)升級(jí)、上線關(guān)懷版APP等案例，讓老年群體享受更便捷、更有溫度的智慧旅游服務(wù)。
近年來，杭州市以“城市大腦”為載體，以讓游客“多游一小時(shí)”為主要目標(biāo)，聚焦景區(qū)入園、酒店入住、游覽轉(zhuǎn)場等游客排隊(duì)場景，推出“10秒找空房”“20秒景點(diǎn)入園”“30秒酒店入住”“數(shù)字旅游專線”四大便民服務(wù)，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，優(yōu)化城市旅游服務(wù)。
2023年，以舉辦亞運(yùn)會(huì)為契機(jī)，杭州向全球發(fā)放100萬份亞運(yùn)文旅大禮包，市民游客可通過“亞運(yùn)PASS”數(shù)字化平臺(tái)，兌換杭州地鐵通票、景點(diǎn)門票。活動(dòng)期間，有492.7萬人次享受了惠民權(quán)益，直接拉動(dòng)消費(fèi)約6.3億元。
專家指出，從假日消費(fèi)來看，科技賦能文旅融合高質(zhì)量發(fā)展效果更加明顯，應(yīng)進(jìn)一步培育一批文化屬性強(qiáng)、科技含量高、示范帶動(dòng)性強(qiáng)的新業(yè)態(tài)，引導(dǎo)目的地城市、投資機(jī)構(gòu)和市場主體創(chuàng)造更多面向新需求的旅游空間和消費(fèi)場景。
